[ CONSULTA ] Problema con camara posterior

[lalodongo]

Buenos días, ayer empece a usar mi nuevo equipo. Pero al realizar pruebas con la cámara fotográfica se presenta un problema, ingreso a la aplicación. La cámara delantera funciona perfectamente, pero pasar a la cámara posterior la pantalla del teléfono queda en color negro y no muestra la imagen a fotografiar, si presiono el icono para tomar la foto, la pantalla toma un color verse y rosado y luego se reinicia el equipo.

Alguien ha tenido este problema o tiene alguna recomendación para solucionarlo ?

Gracias

[yo_malibu]

prueba a restaurar de fabrica y si te sigue fallando cambialo que para eeso esta en garantia, suerteeee

[lalodongo]

yo_malibu,muchas gracias por tu respuesta, lo lleve al SAT y me cambiaron el equipo por otro nuevo