Problema con el Kies

[lloriane]

Hola a todos. He comprado el Note. Tenía el Kies de un galaxy anterior y se me ha actualizado a la última versión, pero al enchufar el note me dice que no vale que, quite la depuración y lo vuelva a enchufar, lo hago pero no me lo reconoce. El caso es que el usb funciona y me lo reconoce como disco externo, aunque al desplegar la pantalla de inicio rápido en el note me dice USB "conectado/MPT conectado", le doy para ponerlo en modo pc KIES y no hace nada, retorna a la pantalla principal, no me salen la opciones que sí me salían en el otro galaxy.
¿Alguna sugerencia?
Gracias

[yocasta]

Desinstala el kies y vuelve a instalar.