problema marcacion directa Apex launcher

[pikolinjavi]

Hola a todos, resulta que me he instalado el apex launcher ya que me gusta y es mas configurable que el que trae por defecto el S3. Pero tengo un problema:
Resulta que cuando instalo un acceso directo en alguno de los escritorios de marcación directa, lo instala, pero cuando le doy para llamar a la persona en cuestion no lo hace sino que me sale un mensaje que dice esta actividad no puede ser lanzada.
Alguien podria decirme a que puede deberse.
Gracias