[ CONSULTA ] Dispositivo no arranca, no pasa de logo de HTC

[snz4]

Hola compañeros!

Un familiar tiene este dispositivo, nunca le ha hecho flash ni nada, ni root ni nada que tenga que ver con modificar el movil, lo tiene tal cual de fábrica. Ayer se le apagó porque se le agotó la batería (típico de estos móviles jajaja) y ayer por la noche se puso a cargarlo pero al encenderlo no pasa del logo de HTC... hay alguna manera de solucionarlo? En mi Ace, para eso lo que hago es hacer un wipe, no se si en este terminal se puede.

Cualquier ayuda es bienvenida,

Un saludo,
Senza.

[kunnylingus]

Si le kitas la bateria y le vuelves a encender?
Se ha cargado bien la bateria?

TeleMari: Teleco x las mañanas y Maricon x las noches

[snz4]

Hemos probado eso ya! la batería está bien cargada =)

Se queda en el logo de HTC y de ahí no pasa! Quizá haga falta un hard reset...no?

[kunnylingus]

Aunk no lo tngas tuneado, puedes entrar en el fastboot y hacer un reset

TeleMari: Teleco x las mañanas y Maricon x las noches

[snz4]

Al final hicimos un Clear Storage, y ya está funcionando, muchas gracias.

[kiedita]

Cómo se hace el Clear Storage? tengo el mismo problema y no tengo ni idea de como solucionarlo si no es llevarlo a servicio téctico. Gracias de antemano.