[ DEBATE ] Acerca de desbloquear el bootloader y la pérdida de garantia.

[raulgm]

Lo he escrito en el foro del X pero creo que es algo que os incumbe a vosotros también

Originalmente Escrito por raulgm

Escribo este comentario porque ando liado con mi nuevo htc one x y me asaltan dudas acerca del desbloqueo del bootloader, sobretodo después de lo que se dice en el siguiente párrafo de htdev.com/bootloader

"It is our responsibility to caution you that not all claims resulting or caused by or from the unlocking of the bootloader may be covered under warranty."

lo cual signfica: "Es nuestra responsabilidad advertir que no todas las reclamaciones derivadas o causadas por o desde el desbloqueo del gestor de arranque puede ser cubierto por la garantía. "

Esto bajo mi punto de vista es bastante ambiguo, y más después de leer más de un comentario/batalla que estan teniendo muchos en xda con el SAT de HTC rechazando garantias porque si, solo por tener el bootloader desbloqueado. http://forum.xda-developers.com/show....php?t=1631610

Desde HTC esgrimen el desbloqueo del bootloader como escusa para rechazar cualquier tipo de problemas, es más en algunos casos esgrimen el argumento de que si usas software ilegal no te cubre la garantia, (software ilegal se refieren a roms con sense, pues sense es código cerrado) pero que pasa si el problema es de hardware? que pasa si yo solo he desbloqueado el bootloader para instalar root explorer o titanium backup o usar el font changer? o incluso que pasa si yo flasheo una rom como CM9 que no lleva sense y es código abierto? porque en este caso debo perder la garantia en caso de defecto no producido por el software? Que ocurre si mi botón power deja de funcionar y llevo un mes con CM9, porque en este caso debo perder la garantia?

En fin el motivo de este mensaje es conocer de primera mano vuestras experiencias/opiniones (si las habeis tenido con el sat) y intentar conseguir una respuesta menos ambigua de htc españa con respecto a nuestras garantias. Porque de ello dependerá que me quede con el One X o lo venda para adquirir otro que no me imponga esta restricción.

También podria esperar sin rootear ni flashear a que se consiga S-OFF (es de suponer que esto podria hacer que htc no pudiera detectar si el terminal ha sido desbloqueado), pero nada nos garantiza que se llegue a conseguir.

Quizás el propio foro puediera ponerse en contacto con HTC españa para obtener una respuesta como dios manda y no la típica respuesta "tipo" que nos mandan desde htc cada vez que preguntamos por segun que temas en su servicio de atención al cliente.

Estais todos invitados a participar en este hilo!

Saludos

[snako]

me temo que cualquier manipulacion del sistema operativo o el bootloader en este caso, se considera manipulacion del terminal y por eso eliminan la garantia, en el caso de la gente que lo ha cambiado durante los primeros 15 dias en garantia a traves de la operadora, no han tenido problemas, pero no se hasta que punto pondra pegas HTC a la hora de hacer reparaciones o cambios en garantia, supongo que dependera de la persona que se encargue de repararlo si es mas o menos intransigente.

Por otra parte como tu bien dices, no deberian decir nada mientras solo sea desbloquear bootloader, yo puedo entender que si hay un fallo en el sistema operativo se laven las manos, pero en temas de hardware no deberian hacerlo, y mas viendo que ellos de origen ya han sacado el terminal con bastantes fallitos

[JOSNARO]

Eso tambien pasaba con la Desire, lo que pasa que con la Desire se podia desrootear y volver al estado original. Y esto esta todabia muy verde, me imagino que sacaran algo para regresar al estado original por si pasa algo y no perder la garantia.

[raulgm]

Originalmente Escrito por JOSNARO

Eso tambien pasaba con la Desire, lo que pasa que con la Desire se podia desrootear y volver al estado original. Y esto esta todabia muy verde, me imagino que sacaran algo para regresar al estado original por si pasa algo y no perder la garantia.

Con la desire al tener s-off (que todo sea dicho se tardo unos meses en conseguir) flasheabas un hboot, un bootloader y un recovery original y listos, pero aquí no se puede como mucho desbloquear el bootloader, pero si luego lo re-bloqueas ellos lo ven porque pone relocked y no locked.

Es de suponer que cuando consigan s-off esto se podrá cambiar pero dudo que si has pasado por htcdev.com/bootloader no quedes registrado en una bonita lista negra...

Saludos

[snako]

Originalmente Escrito por raulgm

Con la desire al tener s-off (que todo sea dicho se tardo unos meses en conseguir) flasheabas un hboot, un bootloader y un recovery original y listos, pero aquí no se puede como mucho desbloquear el bootloader, pero si luego lo re-bloqueas ellos lo ven porque pone relocked y no locked.

Es de suponer que cuando consigan s-off esto se podrá cambiar pero dudo que si has pasado por htcdev.com/bootloader no quedes registrado en una bonita lista negra...

Saludos

ponre relocked y ademas tampered

[lennis]

Originalmente Escrito por snako

ponre relocked y ademas tampered

Mi movil nunca lo he tocado y he actualizo por ota y pone tempered.

En este foro nadie con poder para que lees escuchen en htc va a intervenir por nosotros...porque tienen otros intereses..

Esto se los digo a todos si estas hasta los mismos cataplines del htc one S, comprate otro movil y dejen de sufrir que no merese la pena da mucho coraje ..pero el extresss es muy malo y ellos ya tienen la pasta en los bolsillos.

Un saludo.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

[snako]

Originalmente Escrito por lennis

Mi movil nunca lo he tocado y he actualizo por ota y pone tempered.

En este foro nadie con poder para que lees escuchen en htc va a intervenir por nosotros...porque tienen otros intereses..

Esto se los digo a todos si estas hasta los mismos cataplines del htc one S, comprate otro movil y dejen de sufrir que no merese la pena da mucho coraje ..pero el extresss es muy malo y ellos ya tienen la pasta en los bolsillos.

Un saludo.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Pues en teoria lo del tampered solo sale si se abre el bootloader, o por lo menos es lo que se ha comentado aqui desde el primer dia, si no es asi, es bueno saberlo, y gente que no haya rooteado y no tenga el bootloader abierto, podria comentarnos si encima de locked les pone o no tampered, siempre hablamos de personas que hayan recibido la OTA, por supuesto

[gvalro]

Hola a todos.
Os cuento mis andanzas por el SAT de HTC (Arvatos Dervices) . Yo tenía el Bootloader desbloqueado y me salía Tempered. Por lo que los señores de HTC me enviaron una e-mail y un presupuesto, diciendome que el terminal no entraba en garantía , por sotfware manipulado. Por lo que les envié este e-mail:
Buenos días.
Me parece indignante, la excusa de software manipulado, para no haceros cargo de la garantía. Cuando sabéis que es un problema de fabricación reconocido , “carcasas que se descascarillan”. Yo No mandé el móvil a reparar por problemas de Software o Hardware, lo que pasa que os agarráis a un clavo ardiendo para no cumplir con vuestras obligaciones. Lo que hice es entrar en http://www.htcdev.com que es un página oficial vuestra y desbloquear el Bootloader . Esta es la primera trampa que ponéis poder desbloquear el bootloader con un código que me enviáis vosotros , para luego decirme que el teléfono está manipulado , me parece vergonzoso. Vosotros si que “manipuláis” .Os parece que esto es el trato que se supone, que HTC tiene para sus clientes, os auguro un futuro muy prometedor. Que sepáis que voy hacer todo lo que esté en mi mano para denunciar esta situación donde haga falta ocu , foros , periódicos ... Y si por mi parte consigo que un mínimo porcentaje de personas deje de confiar en vuestra marca , me daré por satisfecho. Que sepáis que este era mi cuarto HTC, pero cuarto y último
De momento esperaré y no realizaré ninguna acción hasta recibir el móvil, porque la esperanza es lo último que se pierde y decidís hacer la reparación en garantía.
Supongo que no hace falta decir que no acepto el presupuesto.

Llamé a Atención al cliente , para ver que decidian , y me dijeron que estaban investigando mi caso. Al cabo de tres días me contestaron y me mandaron este e-mail:
Buenos días,

Vamos a proceder a reparar en garantía las carcasas pero va a quedar constancia de que es terminal tiene el sw manipulado por lo que la garantía sólo cubrirá la parte que se haya reparado en esta ocasión.

Un saludo

Marta Cid Arranz
Arvato Services After Sales
Phone: +34 91.641.64.67
Fax: +34 91.675.25.52
Por lo que CUIDADÍN , aseguraos que no tiene ningún fallo de descascarillado u otro , antes de manipular el Bootloader.
Saludos a todos.

[lennis]

Originalmente Escrito por snako

Pues en teoria lo del tampered solo sale si se abre el bootloader, o por lo menos es lo que se ha comentado aqui desde el primer dia, si no es asi, es bueno saberlo, y gente que no haya rooteado y no tenga el bootloader abierto, podria comentarnos si encima de locked les pone o no tampered, siempre hablamos de personas que hayan recibido la OTA, por supuesto

El mio encima del locked pone tempered y lo compre precintado y no he desbloqueado ni roteado, solo liberado por imei nada mas.


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[glaudrem]

Hola!,

soy un futuro poseedor de un HOS, vengo de un Xperia Arc y en en subforo de dicho terminal colaboré de la manera más activa que mis nulos conocimientos de programación me permitían, es decir, como mero traductor de lo que se iba poniendo en XDA D. En cuanto a bootloaders y demás, os comento mis impresiones después de picar mucho por el tema del bootloader del Xperia Arc.

Si os movéis por el mundillo de los móviles recordaréis que Sony Ericsson también permitió desbloquear el BL de muchos modelos de 2011. Esto venía con trampilla, puesto que tenían que ser móviles libres de fábrica ya que eran las mismas operadoras las que les pedían que cerraran el BL porque, en el caso de SE al menos, al abrir el BL el terminal quedaba sim unlocked tambien. Finalmente yo lo abrí por un método algo garramería basado en licencias de Omnius y puentear a masa el test point del terminal en un momento concreto, y para qué hacer toda esta garramería? (todo lo que he escrito hasta ahora no vale para nada, solo para introducir esto ).

Una de las cosas que puedes hacer al liberar el bootloader es cargar un kernel nuevo modificado para permitir el overclock. Mi Xperia Arc traia un procesador de 1 GHz, y, al mes de comprármelo, aparece el Arc S con un procesador igual pero corriendo a 1.4 GHz. Con 1 GHz iba bien pero cuando se llenaba de apps o con algunos juegos, se ralentizaba que daba gustillo. Por lo tanto finalmente me atreví a liberarlo y pude overclockear el terminal. Siempre me he quedado a 1.6 GHz pero sé de gente que lo ha llevado a 1.9 GHz casi estable. El principal problema es que esta CPU overclockeada puede hacer que tu terminal se recaliente por dentro y que dañe el HW, entonces lo llevas al SAT porque lo has frito y esperas a que te den uno nuevo...

Este es el motivo (creo yo) de que nos quiten la garantía al abrir el BL. No digo con esto que me parezca justo, pero me da la impresión por la experiencia del compañero de arriba que tampoco vamos a salir perjudicados en el caso de problemas que realmente sean independientes del BL como el caso del descascarillado.

Un saludo!

[snako]

Originalmente Escrito por lennis

El mio encima del locked pone tempered y lo compre precintado y no he desbloqueado ni roteado, solo liberado por imei nada mas.


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entonces a la que se modifica de origen, bien sea por rootear, o bien sea por actualizar el firm, se modifica esa frase

[Charlie84]

Yo tuve un problema con el HTC Nexus One y lo mandé a reparar con la rom stock, y me lo devolvieron sin arreglar por haberlo manipulado, así que cuidadín.

Tengo unas ganas de desvirgar este...

[Ponguito]

Originalmente Escrito por lennis

El mio encima del locked pone tempered y lo compre precintado y no he desbloqueado ni roteado, solo liberado por imei nada mas.


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Eso donde puedo verlo? porque yo aun no lo he tocado, pero si lo he liberado por IMEI.

[snako]

Originalmente Escrito por Ponguito

Eso donde puedo verlo? porque yo aun no lo he tocado, pero si lo he liberado por IMEI.

arrancas el telefono en modo fastboot, boton volumen abajo y power, a veces le cuesta y hay que hacerlo varias veces, consejo, pulsa volumen abajo y despues power sin soltar volumen abajo, y manten los dos hasta que los botones parpadeen, cuando dejen de parpadear, sueltas power, y haces pulsacion larga de nuevo a power, sin soltar volumen abajo y lo normal es que entre.

Te saldra una pantalla blanca con un monton de letras de y un androide montado en monopatin.

Si miras arriba del todo pone locked, y en teoria, si lo tienes con el bootloader abierto, pondria unlocked y justo encima de locked/unlocked, pone tampered, que es algo asi como manipulado, los que hemos rooteado sale , y por lo visto los que estan actualizados de firmware tambien les sale. La diferencia es que si cerramos el bootloader a los rooteados pone relocked, y los que no habeis tocado nada pondra locked

[Ponguito]

Gracias crack, a mi solo me pone ***LOCKED*** asi que no tengo nada de nada entonces...

[Charlie84]

A mí también me sale TAMPERED LOCKED, lo único que he hecho es liberarlo or imei. Con TAMPERED se pierde la garantía?

[snako]

Originalmente Escrito por Charlie84

A mí también me sale TAMPERED LOCKED, lo único que he hecho es liberarlo or imei. Con TAMPERED se pierde la garantía?

Creo que no, porque lo importante es que debajo ponga locked, si esta manipulado, pondra unlocked, o relocked

[Ponguito]

A mi no me ponía nada de TAMPERED sólo LOCKED. Lo mío esta bien deomento, no? Ya con el tiempo espero meterle mano

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[lennis]

Originalmente Escrito por Ponguito

A mi no me ponía nada de TAMPERED sólo LOCKED. Lo mío esta bien deomento, no? Ya con el tiempo espero meterle mano

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Que operador y version de rom llevas ?


Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

[Chimino]

El mio es libre de la conjunta. No he tocado nada y me pone tampered y debajo Locked.