[ CONSULTA ] Vivaz sin correo

[Rion]

Es un terminar antiguo y con un sistema operativo desfasado, pero de momento me ha ido siempre bien.
El problema me surgió cuando, hace unos días, me cambié el tipo de contrato con vomistar. Al hacerlo perdí la recepción de e-mails (g-mail) en mi terminal y el vínculo con los contactos de google. A que se debe? Como puedo recuperar esta función y los contactos? En atención al cliente no me lo han solucionado y yo solo ya lo he intentado muchas veces sin resultado. Alguien me echa un cable?

Muchas gracias.