Problema con Kies

[erizomaster]

Hola
Pues resulta q no consigo de ninguna manera abrir Kies,nada mas abrirlo se cierra y me dice q ha detectado un problema y debe cerrarse y bla bla...
He instalado diferentes versiones y nada,no se q hacer,no esq sea una cosa imprescindible pero me gustaria q funcionara
salu2 y gracias

[erizomaster]

alguien me puede echar una manita,q no puedo actualizar el movil
Salu2 y gracias