[ CONSULTA ] Factura "pendiente"

[Goliardo87]

Buenas,

Quería comentar a ver me podéis echar una mano, el caso es que en enero realicé una portabilidad desde orange a pepephone, tenía que pagar, según Orange, 100€ de penalización por incumplir el contrato.

El caso es que en la última factura me cobraron 40€ (+IVA) por "Otros conceptos" y a finales de febrero (mes y medio después de haberme ido) me intentaron cobrar 80€ más también por lo mismo y les devolví el recibo.

Tengo abierta también una reclamación en consumo ya que me fuí porque no cumplieron con el contrato, me ofertaron un 40% de descuento y me lo aplicaban en los conceptos que les daba la gana, además de eso les estuve reclamando en varias llamadas la transcripción del contrato que me realizaron mediante grabación y no me lo quisieron dar.

¿Qué me aconsejáis que haga? ¿Me espero a que en consumo resuelvan el caso, paso de pagar o hago el pago?

Llevan desde que les devolví el recibo enviando cartas amenazando con denunciarme y tal.

[kunnylingus]

Tienes k devolver todas las facturas k hayan conceptos mal cobrados y esperar a consumo.

Las cartas es poa meter miedo, no t dejes engañar. Has hecho bien en irte

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