[ CONSULTA ] mi ob no conecta con red movil yoigo

[alsamuma]

Buenas tardes, estoy un poco desesperado por el tema, a ver si podeis echarme una mano entre todos.

Llevo con mi black desde Sept. pasado y estoy bastante contento con él pero actualmente tengo un problema, el pasado lunes Yoigo paralizó mi servicio por falta de pago de la última factura, al día siguiente me reestablecieron el servicio sin problemas previo pago de la factura claro está pero cúal es mi sorpresa que desde entonces no tengo acceso a la red movil, activo la itinerancia de datos y datos habilitados y nada, no hay conexión. He hablado con yoigo más de 3 veces: que si se ha desconfigurado la APN, despúes de confimar que todo está bien sigue sin conectarse y la solución que me dan es que coja la tarjeta SIM la instale en otro movil para ver si es de la tarjeta o de alguna aplicación que bloque la conexión.

He dejado el movil cual me vino de fabrica con la opción de RESTAURAR DATOS DE FABRICA pero sigue igual.

¿Alguna idea de que puede estar pasando?

Gracias.

[sinver2234]

Tengo idea de que ya le pasó algo parecido a otra persona hace tiempo. Yo de tí me presentaría en una tienda de yoigo, y que comprueben ellos mismos lo que pasa. Allí tienen móviles para probar. Eso sí, vete con cojo..., es decir, no dejes que se te impongan, imponte tú, y si no te lo solucionan devuelves el recibo.