No arranca, se queda en el LOGO htc

[javier1x]

Tengo un problemon, tenia encendida la diamon y de golpe se quedo bloqueada, pa apago y cuando buelbo a encenderla empiaza a cargaar y se queda con el fondo negro y el logo HTC con letras blancas y de ahi no pasa.

si arranco pulsando la tecla de bajar el volumen me sale la pantalla tricolor pero el actvesync no me la detecta por usb.

¿Hay alguna solución para revivirla pero sin perder la información que tengo?

o hay forma de ¿poder acceder para sacar unos fivheros que son importantes?

Os agradezco la ayuda