Me quieren engañar y encima pico.

[chinubrio]

Supongo que mas de uno del foro, disfruta, o ha disfrutado de la famosa tarifa plana de 500 megas por 12€ que salió hará asi como dos años.

Pues bien, yo en su dia la contraté (teniendo ya una tarifa plana de llamadas de 300 minutos) y todo perfecto primer mes de prueba de los 500 megas gratuito y decido contratarlo. Disfruto año y pico de la tarifa sin problema y de repente un dia me llega un SMS de que estoy a punto de acabar mis 150 MEGAS MENSUALES (y que disfrute de 100 megas mas a maxima velocidad por nosecuanto y blablabla).

Llamo a vodafone para ver cual es el error y empiezo a flipar cuando me dicen que yo nunca he tenido la tarifa de 500 megas, que esa promocion nunca existió y... vamos, que me querian dar a entender que yo les estaba mintiendo, mi palabra contra la suya. La situciación fue increible, yo ya no sabia ni que decir, una impotencia... Lo único que quiero ahora es que llegue junio para acabar la permanencia e irme a pepephone, que ya estoy harto de pagar a esta panda de ladrones.


*De lo único que podria sospechar seria de una vez que hice un cambio en la tarifa. Llamé y pedí que me quitaran la tarifa plana de llamadas porque no la amortizaba y me pusieron una en la que pago 8cts minuto. Pero me dijeron textualmente que la tarifa de datos de 500 megas permaneceria intacta, y en principio así fué porque siempre he gastado una media de 350 megas al mes a maxima velocidad y así lo seguí notando unos cuantos meses hasta que me llego el sms que ya comenté.

Puedo hacer algo?? recuperar los 500 megas de alguna manera?? irme de vodafone sin pagar el recargo por no cumplir la permanencia??

[rbustamantet]

Sólo una palabra... Pepephone

Enviado desde mi Galaxy Tab 10.1

[Cabessius]

A mí me ha pasado lo mismo un par de veces y por supuesto que no les pagué ese bono "extra" que me ofrecían por 5 euros creo recordar. Tampoco noté bajada de velocidad en lo que restaba de mes. Igual poco me importa, en un mes me paso a la OMV que me ofrezca mejores condiciones.

[chinubrio]

Me cuesta la penalización por baja 35 euros. Me lo estoy pensando muy seriamente en cambio a pepefone.

[Setmeth]

Bien vale 35 euros por la salud mental de uno :banghead:

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk

[chinubrio]

Ya contraté la portabilidad por web, haciendo cuentas tendre la penalizacion amortizada antes del fin de la permanencia. Un cliente menos de esta panda, que se metan los 35 euros por donde mas les guste que ya no me sacan un duro mas.