SOCORROOOOOOO!!! no me funciona nada

[aylaihi]

ante todo, felicitaros por el foro tan fantástico que tenéis... y saludaros a todos. Ahora sí,
SOCORROOOOO!!! mi htc cruise ha muerto. os explico: he instalado unas actualizaciones y juegos y al abrir un juego se ha bloqueado, he reiniciado y tras un buen rato, desde la pantalla del icono de HTC, me sale este mensaje:

"The device is unable to boot because either your have turned off the device
incorrectly or tried to install an application from untrusted source. Press
SEND to reset your device or press ani other button to cancel. This
operation will delete all your personal data and restore the device to its
factory default setting."

Si no hago nada, se reinicia sola y se queda en la pantalla de los datos de RGD, si hago lo que dice pasa lo mismo.

he hecho todo lo que he visto en el foro para volver al formato de fabrica, pero nada, incluso lo que comenta Wyso y tampoco funciona. Estoy desesperada.....Por favor, que alguien me ayude.

Gracias de antemano, pues se que lo vais a intentar

[germy72]

hiciste hard reset?

[aylaihi]

Gracias germy72 por contestar,.... ya lo he resuelto, se me ocurrió quitar la tarjeta SIM, y ¡todo resuelto! pude volver a instalarlo todo. Auún así, graciaaas.