Problema con kies

[kikles]

Buenas tardes,

Pues no se que pasa con el galaxy tab 10.1 de movistar. La semana pasada dejo de funcionar el kies por wifi (se ponia la pantalla gris pero no salia la ventana de conexion), probe por cable y kies tampoco lo detectaba.

Busque por internet y solo logre solucionarlo haciendo un hard reset. Pues ahora, una semana despues otra vez lo mismo ¿esto es normal? ¿tengo que ir haciendo hard reset todas las semanas o que?

La verdad es que estoy muy descontento y ya no se que hacer, hice pruebas y nada funcionaba, solo el hard reset.

A ver si alguien le ha pasado lo mismo y tiene otra solucion. Un saludo y feliz año.