[ CONSULTA ] Puntos y canje en prepago?

[KhiMa]

Hola buenas tengo una duda que quería comentaros a ver si me podéis ayudar.

Tengo una linea muerta de risa en casa con orange y es de contrato pero es tan poco usada que no me estaban cobrando nada hasta llegar a 6 euros de consumo. Parece que eso se ha terminado y me están empezando a cobrar otra vez ese consumo mínimo.

Mi pregunta es si podría pasar esa linea a prepago manteniendo los puntos (1300 aprox) y una vez en prepago canjearlos sin permanencia, se podría hacer?

[lukilu]

Hola,

Trabajo en Orange y no... no se puede hacer ... si pasas a prepago la línea, implica la pérdida de puntos.