Anulado pedido de movil

[kabata]

Como puede ser que ayer a la tarde hiciera un movil con puntos,me mandan la confirmacion via sms y email,y menos de 24 horas ellos me anulen el pedido.
No tenia permanencia y tenia un buen descuento.

[Joseblue]

Has consultado al menos las razones para que lo cancelen????????????

[kabata]

pues he llamado 2 veces al 22114,2 al 123,al 1704,y me dicen que tenia que haber respondido a un sms aceptando la permanencia y que puñetera casulidad que no me la han mandado y encima solo me mandaron un email para decirme que en 3 dias me llegaria un sms diciendo cuando me lo entregarian y un sms que se ha aceptado mi peticion.

[Joseblue]

Efectivamente tienes que contestar a el sms para el tema de la permanencia pero si no lo has recibido desde luego es cagada de ellos.