Problema con el recovery

[rcm_alk]

Hola, no soy de este subforo, pero mi novia se ha comprado este móvil y tiene un problemilla, así que espero que me podáis echar una mano para arreglárselo .
Resulta que actualizó el móvil de manera oficial, y desde eso la batería no le dura nada, y marca datos erróneos.
Cuando pasa esto, hay que hacer un wipe de la batería para poder eliminar los rastros anteriores, no? Pues el problema es que intento entrar en el recovery para hacerlo, y le pulso al botón de bajar volumen+encender teléfono, pero SIEMPRE se me enciende el teléfono de manera normal, y no soy capaz de entrar. He estado mirando con el buscador y tal, pero siempre pone que para entrar hay que pulsar esos dos botones.
Qué estoy haciendo mal?
Muchas gracias, un saludo!

[caimir]

Tienes que desactivar el reinicio rapido en menu, ajustes, energia, reinicio rapido, luego intentas lo del recovery y nos cuentas.

[rcm_alk]

Ya lo he conseguido, era precisamente por eso del reinicio rápido. Lo malo es que no he visto que se pueda hacer el wipe a la batería desde el recovery normal, así que tendré que meter el clockworkmod para poder hacérselo.
Muchas gracias por la ayuda, saludos.