Encuesta sobre la calidad del servicio de atención al cliente de HTC

el_iulius · #1 09/05/11, 20:22:40

Hay una encuesta en la web de HTC sobre su servicio...
http://survey.htc.com/worldwide/?source=web
Escoge idioma y dales para el pelo. Yo ya les he puesto a parir (llevo 2 meses para un asunto de una carcasa y aun no se nada).

Joker73 · #2 09/05/11, 20:55:51

Pues sinceramente a mí me resolvieron una duda (HTC Sync) en segundos...

electroqks · #3 09/05/11, 22:37:50

Pues yo he enviado ya 5 veces mi desire al sat y me la han enviado igual, parece que no se enteran...y no hay forma de que atiendan al teléfono en el centro de reparación.... bastante lamentable...

**fozzy** · #4 10/05/11, 03:13:45

Cita: Originalmente Escrito por electroqks

Pues yo he enviado ya 5 veces mi desire al sat y me la han enviado igual, parece que no se enteran...y no hay forma de que atiendan al teléfono en el centro de reparación.... bastante lamentable...

Una cosa es el SAT, y otra atencion al cliente...
Un SAT es una empresa a la que HTC le da licencia (normalmente en exclusiva, o con muy poca competencia) no es que HTC no tenga culpa, pero no toda...

tole16v · #5 10/05/11, 16:00:57

electroqks tu la queja la tienes con el servicio de asistencia TECNICA (SAT) el post es sobre el SAC (servicio atencion al cliente)