se bloquea con la sim

[tullidito]

pues eso, mi hero se queda totalmente bloqueada cuando pongo la tarjeta sim y toco el boton de home o el de colgar. sin embargo la he probado sin la tarjeta sim y funciona a la perfeccion. la he probado con otras tarjetas, por si la mia era defectuosa y pasa lo mismo.
alguin podria darme una explicacion? un saludo