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| iPhone 15 Pro / 15 Pro Max iPhone 15 Pro / 15 Pro Max |
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Herramientas |
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#1
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Hola, necesito opinión técnica y también saber si tengo base para reclamar.
Modelo: iPhone 15 Pro Hace aproximadamente un mes cambié la pantalla porque tenía urgencia y no estaba en mi lugar de residencia habitual. El técnico me cobró 400€ y me dijo que el precio era alto porque era pantalla de buena calidad. Hizo cambio de chip para que no apareciera aviso de pieza no original. Desde el primer día noté: * Efecto mura al bajar el brillo (se ve verdoso y granulado) y ademas no va fluido va como “cortado”. * El doble tap para activar pantalla no funciona correctamente. Ahora ha aparecido una mancha negra que está creciendo progresivamente. Importante: * La mancha negra se ve con la pantalla encendida. * Está aumentando de tamaño con los días. * Con la pantalla apagada y a trasluz se aprecia una marca que rodea la zona del sensor que está debajo de la pantalla (visible solo inclinándolo). * La mancha negra encendida coincide justo con esa zona. * No hay golpes visibles ni marca en el cristal. * El teléfono no ha sufrido caídas ni presión fuerte. El técnico dice que ese tipo de mancha solo aparece por golpe o presión y que cuando me lo entregó no estaba. Mis dudas: 1. ¿Es normal que un golpe sin marca externa genere una mancha negra que crece progresivamente? 2. ¿Que la mancha coincida con la zona del sensor bajo pantalla puede indicar problema de montaje o presión interna? 3. ¿Encaja más con defecto del panel OLED? 4. Por 400€, ¿tengo base razonable para reclamar si el fallo aparece al mes y la pantalla ya tenía problemas desde el primer día? Adjunto fotos y vídeo. Gracias. Última edición por pixel_vibe Día 04/03/26 a las 10:47:51. |
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#2
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Adjunto links de los videos:
https://drive.google.com/file/d/1hGz...w?usp=drivesdk (Video de cambio a trasluz) https://drive.google.com/file/d/1P_a...w?usp=drivesdk (Video de cambio de brillo) |
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#3
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Toda pieza cambiada tiene una garantía, asi que si, reclama y que te cambien la pantalla de nuevo
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