Cuidado en la precompra en la página de samsung

[caronte]

Acabo de realizar la precompra en la app de Samsung Shop y no me han aplicado correctamente los descuentos y al llamar al servicio oficial parece ser que es un problema general, así que mucho cuidado a la hora de pagar, porque de momento no saben cómo solucionar el problema y si anulas el pedido ya no te sirven los códigos de descuento para hacer un nuevo pedido.

Ya os iré informando de cómo va avanzando el tema, pero vaya cagada por parte de Samsung.

[Composer]

También destacar, que si al intentar pagar y ocurre algún fallo, los cupones LS6 (el de 100€). El código pasa a decir que ya se aplicó.

Así que a la hora de pagar revisad que vuestro banco permite pagos grande.

[dnfuentes]

Menudo desastre este año....

[Arriate]

Y el año pasado? Ese si que fue un desastre...
Yo lo tengo en la cesta pero ahora esta en 70% que no cambio este año y 30% que si.
Samsung muchas veces deja mucho que desear en los lanzamientos. Eso sí, las promociones suelen ser buenas, menos este año.

[goku15]

Yo me he dado cuenta que los 100 euros de pago por bizum no me cuadraban, me descontaba 80€ solo... pero he tirado adelante, asi que no me extraña.. pero como reclamamos esto??

[mikimono]

Me parece que este año voy a dejar el hype un poco de lado y que arreglen las plataformas y descuentos.
Y cuando lo tengan todo claro, igual me tiro a la piscina.


Ya me pasó el año pasado: pillé pronto de precompra en S24 Ultra... total que tuvieron una incidencia con los que lo compramos en precompra pronto y pasaron las semanas y no lo enviaban (estando pagado) y mientras veía que la gente que lo habia pillado más tarde que yo, se los enviaban sin problema.


Al final anulé el pedido y a seguir con el S23 Ultra...


La verdad que son de traca estos de Samsung

[goku15]

Me estoy planteando cancelar, porque revisando cuando he metido los codigos a mi no me terminaba de cuadrar los descuentos y menos el pago por bizum como comentaba, les van a dar x culo, no me puedo creer que Samsung este así..




ACTUALIZO: He intentado revisar al dedillo la factura y desglosar todos los precios con y sin descuento, etc.. y en principio creo que está correcta y me cuadra, mi confusión ha venido porque el descuento de bizum/pay son 100€ pero solo para el de 1TB, para los de 512/256gb son solo 50€ de descuento, a veces tenemos que leer la letra pequeña.. (viene en las condiciones del correo de unpacked al final en un link). Dicho esto me sigue pareciendo lamentable este sistema por parte de Samsung.

[caronte]

De momento no he podido solucionar nada, he llamado varias veces por teléfono, después me he puesto en contacto en el chat y tras varios intentos me ha dado error al tratar de comprarlo, así que sigo sin solucionar nada, a ver si mañana tengo más suerte.

[WASABI]

A mi se me han jodido varios códigos de cumpleaños del 15% al quedarse colgada la tienda, después ya no funcionaban...

[EnzArg]

 Cita: Originalmente Escrito por WASABI

A mi se me han jodido varios códigos de cumpleaños del 15% al quedarse colgada la tienda, después ya no funcionaban...

a mi me han jodido el de 200€ al darme un error al pagar

[gatitonaranja]

 Cita: Originalmente Escrito por EnzArg

a mi me han jodido el de 200€ al darme un error al pagar

pasame el de 200 que pruebe a ver si me funciona

[Fander Ultra]

El error al pagar es en Samsung Pay?

[sefese]

 Cita: Originalmente Escrito por Fander Ultra

El error al pagar es en Samsung Pay?

Pues a mí creo que me ha ocurrido un error, porque de descontarme 50 euros por pagar con Samsung pay ha sido de 100 euros lo que me han hecho. Me ha salido el s26 básico 50 euros más barato de lo pensado.

[Deadmau.5]

A mí con el primer intento no me dejó y encima me jodió el cupón LU6 que era como encontrar un ser de luz (antes de lo de ForoCoches y tal) pero por suerte no me jodió los otros, aunque llamé y reclamé el código (hacedlo todos!!!) Y unas 4-5 horas después, por la tarde, ya tenía de nuevo el e-mail con el mismo código pero se ve que ya resetearon el contador del sistema y ya me dejaba canjearlo de nuevo.


Yo pude comprarlo y pagarlo al 2do intento y menos mal, me costó mucho sudor y perder casi toda la tarde hasta que decidí dar el paso porque vi que la tienda iba muy fluida en un momento, pero casi a todas horas la tienda iba mal y en bastantes momentos directamente fatal o directamente ni cargaba.

[colgao33]

A los que se os haya jodido iros a historial de pedidos, acabo de mirar y me sale el pedido como en proceso y un número de teléfono para llamar y gestionar el pedido.
El problema mío es que le di a samsungpay para los 50€ y al no tener Samsung no puedo pagarlo, aunque lo tuve en su dia

[Hawnu]

A ver, yo tengo un problema, me petó la web de la Caixa en el momento de ir a pagar, pues el pedido esta ya confirmado... pero yo no lo he podido pagar ¿alguna solución?, o toca llamar al número ese para que lo arreglen.


Edito: Vale, me ha llegado un email, pero ahora mismo están de mantenimiento... en fin.


Edito otra vez:


La web de la Caixa va fatal, me va a volver a caducar y no podré hacerlo, si me saliera la opción de Paypal al ir a pagar... pero no me aparece.

[torrico2121]

Pues código LU perdido al ir a pagar con samsung pay..con lo que me ha costado conseguirlo y ahora esto..estaba comprando 2 ultras..

[caronte]

Finalmente ayer sobre las 18 horas me resetearon el LU6 y pude hacer la compra con todos los descuentos, así que ahora a esperar a ver cuándo llega.

[omartinezm]

Hola.
Sabéis si este año también viene con 6 meses de Gemini Pro?

Gracias!

[Hawnu]

Pues a la 4º lo he podido completar, he perdido varios descuentos, pero en fin, se me ha quedado en 1.129,00 € el de 512 GB, con el cargador incluido.