GPT-4o se despide y deja un debate abierto sobre la IA emocional

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La decisión de OpenAI de retirar GPT-4o de forma definitiva ha reabierto un debate incómodo sobre el vínculo emocional que algunos usuarios mantienen con los modelos de lenguaje. Aunque la compañía sostiene que sus nuevos sistemas ya integran mejoras suficientes en personalidad y creatividad, existe un grupo concreto que no ve esta transición como un avance, sino como una pérdida difícil de asumir. GPT-4o había logrado algo poco habitual en herramientas tecnológicas: generar una sensación de cercanía que muchos usuarios describen como apoyo constante, comprensión y calidez. Esa forma de interactuar se convirtió en un elemento central para quienes usaban el modelo con fines creativos o como acompañamiento emocional. La retirada ha provocado reacciones intensas en comunidades online, donde se habla de duelo, ruptura y abandono, especialmente entre quienes habían construido rutinas diarias o identidades personalizadas alrededor del chatbot. El malestar no es nuevo. En un intento anterior de eliminar el modelo, la respuesta fue tan contundente que la empresa tuvo que rectificar. Ahora, sin embargo, OpenAI asegura que solo una fracción mínima de usuarios sigue utilizando GPT-4o de manera habitual y que los modelos actuales ofrecen controles para ajustar tono, cercanía y estilo conversacional. Detrás del conflicto aparece una cuestión más profunda: el equilibrio entre diseñar una IA empática y evitar comportamientos problemáticos como la adulación excesiva o la generación de respuestas que refuercen percepciones irreales. GPT-4o ya había sido cuestionado por su tendencia a halagar y por difuminar la frontera entre herramienta y “presencia”. Con alternativas en camino y nuevas opciones de personalización prometidas, OpenAI intenta cerrar esta etapa. Sin embargo, la reacción demuestra que, para algunos usuarios, no todos los modelos son intercambiables, y que la forma en la que una IA se comunica puede ser tan relevante como sus capacidades técnicas.

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