29 extrabajadores exigen a Meta 150.000 euros por moderar contenido extremo

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29 extrabajadores exigen a Meta 150.000 euros por moderar contenido extremo

Un grupo de 29 exmoderadores de contenido de Meta en Barcelona ha presentado una querella criminal contra la empresa y su subcontrata CCC Barcelona Digital Services, tras años de exposición a contenido extremo en plataformas como Facebook, Instagram y Messenger. Estos trabajadores acusan a ambas compañías de provocarles graves daños psicológicos debido a la naturaleza traumática del material que estaban obligados a revisar, incluyendo asesinatos, abusos sexuales, mutilaciones o violencia animal, entre otros. Según la demanda, durante el proceso de contratación no se les informó adecuadamente sobre el tipo de contenido al que estarían expuestos. Tampoco se les mostraron ejemplos gráficos, lo que hizo que el impacto emocional fuera aún más brusco. Además, se denuncia que no podían omitir ni detener los vídeos, ya que tenían que visualizarlos por completo para aplicar correctamente los criterios de moderación. La querella solicita una indemnización de 150.000 euros por empleado por los daños sufridos, incluyendo ansiedad, ataques de pánico y trastornos psicológicos graves. En algunos casos, los moderadores han acabado con bajas prolongadas o incapacidad laboral y requieren seguimiento psiquiátrico desde entonces. También se acusa a los responsables de CCC —director, gerente y jefe de recursos humanos— de omitir deliberadamente información crítica durante la contratación, incurriendo en delitos contra los derechos de los trabajadores y la integridad moral. Este caso se suma a otros precedentes similares en Europa y visibiliza las duras condiciones de quienes trabajan en la moderación de contenidos en redes sociales, muchas veces en la sombra y sin apoyo psicológico adecuado.

fuente

Imagino que a la policía, y otras profesiones, que pueden sufrir del mismo modo, viendo un "horror", tendrían el mismo derecho, como quien se dedica a la sanidad y le toca ver como alguien puede fallecer entre algún que otro grito y cosas peores.


Claro que es inherente a esas profesiones, como el moderar contenido, es inherente a esa profesión. Claro que te vas a encontrar todo tipo de burradas.

[ganterjunior]

Que se pensaban que iban a moderar?? ...

En fin y luego nos quejamos de que cambien a las personas por IA...

[xmigoll]

 Cita: Originalmente Escrito por Condestable

Imagino que a la policía, y otras profesiones, que pueden sufrir del mismo modo, viendo un "horror", tendrían el mismo derecho, como quien se dedica a la sanidad y le toca ver como alguien puede fallecer entre algún que otro grito y cosas peores.


Claro que es inherente a esas profesiones, como el moderar contenido, es inherente a esa profesión. Claro que te vas a encontrar todo tipo de burradas.

El problema no es el contenido en sí, que también, si no el tiempo que han de visionarlo para declararlo "no apto" y no se les sancione.
La pregunta creo que es: ¿Por qué se ha de visionar un video al completo si en el segundo 5 ya se ve una mutilación, por ejemplo, vaginal? ¿Es que va a cambiar la temática del video para declararlo apto?
Es ahí donde Meta y las empresas que se dedican a estos servicios patinan.

[S3rCh]

No se... No se les informó, ok.
Pero al segundo video que te ponen así, coges y te vas si no es de tu agrado. No creo que les obligasen a visionarlos a punta de pistola.

[ismacom]

Éstos son los verificadores de bulos y esas cosas??

[Arcano_]

Si no les informaron mal está, pero ¿por qué no renunciaron al primer vídeo o imagen perturbadora?.

[xmigoll]

 Cita: Originalmente Escrito por Arcano_

Si no les informaron mal está, pero ¿por qué no renunciaron al primer vídeo o imagen perturbadora?.

Hombre, entiendo que si te vas, ¿de qué comes?
Vamos a poner un ejemplo que pasa SIEMPRE en el mundo de la teleoperación. Los que han trabajado en este sector, se reconocerán en estos hechos.
Tenemos dos opciones, primera, persona que está cobrando una prestación por desempleo y logra acceder al empleo. Te dan un curso de formación escaso -como siempre- y no le indican el trabajo concreto a desempeñar. "Ná, es fácil, vas a ver videos y dar un botón". Y después nada es como te han dicho con el añadido que si renuncias pierdes el sueldo y no puedes volver a cobrar la prestación. Estás, literalmente, en la puta calle.
Segundo. Operador que ya lleva en la empresa un tiempo y le cambian de campaña, a la campaña de moredador de contenidos. Primero te engañan, te dan una formación deficiente y cuando vas a hacer tu trabajo resulta que nada es como te han contado. Y si renuncias te sancionan o te echan con una mano delante y otra detrás.
Está es la brutal realidad. Y hasta que no estás en el mundo de la teleoperación y conoces el mundillo, desde fuera no entiendes este tipo de noticias.

[Donald_Trump]

 Cita: Originalmente Escrito por xmigoll

Hombre, entiendo que si te vas, ¿de qué comes?
Vamos a poner un ejemplo que pasa SIEMPRE en el mundo de la teleoperación. Los que han trabajado en este sector, se reconocerán en estos hechos.
Tenemos dos opciones, primera, persona que está cobrando una prestación por desempleo y logra acceder al empleo. Te dan un curso de formación escaso -como siempre- y no le indican el trabajo concreto a desempeñar. "Ná, es fácil, vas a ver videos y dar un botón". Y después nada es como te han dicho con el añadido que si renuncias pierdes el sueldo y no puedes volver a cobrar la prestación. Estás, literalmente, en la puta calle.
Segundo. Operador que ya lleva en la empresa un tiempo y le cambian de campaña, a la campaña de moredador de contenidos. Primero te engañan, te dan una formación deficiente y cuando vas a hacer tu trabajo resulta que nada es como te han contado. Y si renuncias te sancionan o te echan con una mano delante y otra detrás.
Está es la brutal realidad. Y hasta que no estás en el mundo de la teleoperación y conoces el mundillo, desde fuera no entiendes este tipo de noticias.

Madre, pobres, cuanta penuria en el mundillo…..

A fregar portales y casas los ponía yo, a atender guiris en una terraza en Sevilla 12h en pleno verano, o a repartir en una bicicleta, o en la caja de un supermercado…..o ponga aquí cualquier trabajo de mierda.

Ojo, por el salario mínimo, 1000 euritos y de milagro, que te lo dan en 12 pagas para que parezca más, toma, tus 1100.

Anda que ahora tragan mucha mierda en el mundillo.

En fin.

 Cita: Originalmente Escrito por xmigoll

El problema no es el contenido en sí, que también, si no el tiempo que han de visionarlo para declararlo "no apto" y no se les sancione. La pregunta creo que es: ¿Por qué se ha de visionar un video al completo si en el segundo 5 ya se ve una mutilación, por ejemplo, vaginal? ¿Es que va a cambiar la temática del video para declararlo apto? Es ahí donde Meta y las empresas que se dedican a estos servicios patinan.

Pues si, tienes razón, pero.... cuando vas hacer ese tipo de trabajo, estás en este mundo, te has movido un poco por la red, has leído prensa, sabes de que es capaz el personal. Policías, jueces, fiscales, abogados, por ejemplo en caso de "HP" de hacen barbaridades con menores, no les queda otra que ver el VIDEO ENTERO, y les va en el sueldo.
Un abogado de oficio le toca un "HP" de esos, y no le queda otra que "mamarse toda esa mierda", guste o no, y el sueldo que se le paga al abogado de oficio es ridículo para lo que les toca hacer en muchos casos.


"Esos censores" deben imaginarse lo que les puede tocar "censurar", desde una teta que se sale hasta la barbaridad más grande, por desgracia así es el ser humano.


Pero, te entiendo, lo que no les entiendo tanto es a ellos. No es el único trabajo en el mundo. Y un trabajo que te deja tan tocado "como dicen" es para irse. Porque cabe pensar que sarna con gusto no pica, y que en parte quien hacer caja, oye, que si les sale, chapó, me quito el sombrero, pero... no lo tienen fácil.


Saludos

[ghytre]

Salvados, hizo un especial de dos programas la pasada temporada. Muy duro pero muy recomendable de ver para conocer un poquito la realidad. Por lo que contaban algunos trabajadores, poco me parecen los 150.000€.

[Or7iZ]

Un resumen de una noticia no es suficiente para que entendamos el problema y su magnitud: Fueron engañados durante su contratación, no recibieron la formación correcta, algunos no estaban cualificados para el trabajo que iban a desempeñar, no recibieron apoyo psicológico, las condiciones de trabajo no eran adecuadas ya que no es necesario visualizar el video entero para valorarlo correctamente), etc...

En fin, un sin sentido y un conjunto de negligencias que les causaron problemas psicológicos por no respetar los derechos de los trabajadores.

[pacogp]

 Cita: Originalmente Escrito por ghytre

Salvados, hizo un especial de dos programas la pasada temporada. Muy duro pero muy recomendable de ver para conocer un poquito la realidad. Por lo que contaban algunos trabajadores, poco me parecen los 150.000€.

el único comentario con sentido común, leyendo a la comunidad siento vergüenza ajena.

[ghytre]

 Cita: Originalmente Escrito por pacogp

el único comentario con sentido común, leyendo a la comunidad siento vergüenza ajena.

Dado el nivel, no es muy complicado... te entiendo compañero.

[Pleap]

 Cita: Originalmente Escrito por ghytre

Salvados, hizo un especial de dos programas la pasada temporada. Muy duro pero muy recomendable de ver para conocer un poquito la realidad. Por lo que contaban algunos trabajadores, poco me parecen los 150.000€.

es que ya sólo lo de la obligación de verlos enteros, si se está violando a un bebé no se que coño tienes que ver entero el video, no se trata de que alguien enseñe un pezón o salga el pajillero de turno...

y otra duda q me surje es si el jo pu ta lameculos del zuckerberg informará de esto a la policía o hace que se quede en simple moderación... viendo la grandiosa ética de la que han hecho gala desde que gobierna Trump el pelirrojo y el del bodorrio de los paquetitos en venecia entre otros, ya me espero de todo....