BBVA condenado a devolver 4.902 € por una estafa de phishing

[Noticias]

BBVA condenado a devolver 4.902 € por una estafa de phishing

Un tribunal en Las Palmas de Gran Canaria ha condenado al BBVA a reembolsar 4.902 euros a una clienta que fue víctima de una elaborada estafa de phishing. Este fallo, que podría sentar un precedente importante en casos de fraude digital, responsabiliza al banco por no implementar medidas de seguridad adecuadas para prevenir este tipo de ataques, reafirmando la necesidad de una protección proactiva por parte de las entidades financieras. La estafa comenzó con un SMS falso que simulaba ser del BBVA, alertando sobre un supuesto riesgo de seguridad. El mensaje incluía un enlace que redirigía a una página fraudulenta que imitaba la plataforma oficial del banco. Posteriormente, la víctima fue contactada por un supuesto empleado que conocía detalles de sus transacciones recientes, convenciéndola de transferir sus ahorros a una "cuenta segura", que resultó ser controlada por los estafadores. El BBVA argumentó que la clienta había actuado de forma imprudente al compartir sus credenciales, pero el juez determinó que la entidad tenía responsabilidad patrimonial, ya que no adoptó medidas suficientes para evitar la suplantación de identidad. La sentencia subraya que, en un entorno digital cada vez más sofisticado, los bancos deben ir más allá de simples campañas informativas, reforzando sus sistemas de seguridad. Este caso podría motivar a otras víctimas a reclamar sus derechos y presiona a los bancos a mejorar sus plataformas para proteger a sus clientes. Además, los expertos recomiendan denunciar siempre estos fraudes y buscar asesoría legal para proceder por la vía civil.

fuente

[manucabal]

Sigo sin entender que culpa tienen los bancos de que la gente sea una ignorante y pique en esas estafas

[Or7iZ]

Me parece genial la multa, aun que quizás es poca cantidad puesto que es calderilla para un banco.
Las empresas digitales deben proteger mejor a sus clientes implementando medidas de seguridad decentes. No puede ser que en algunos aspectos tecnológicos todavía vivan en la edad de piedra.

[carapapa]

 Cita: Originalmente Escrito por manucabal

Sigo sin entender que culpa tienen los bancos de que la gente sea una ignorante y pique en esas estafas

Pues léete el artículo

[JoinMA]

En mi caso creo que las partes podrían hacer más para evitar esta situación y añadiría a otro actor; las telecos.
- El usuario debería extremar las precauciones cuando recibes una llamada y te indican que realices transferencias de tus fondos, cuando por experiencia propia lo normal es que se bloquea la cuenta y tienes que acudir a la oficina o realizar una llamada con bastantes capas de seguridad.
- El Banco, puede añadir más protocolos de seguridad y filtros, p.ej. que no se puedan realizar por defecto transferencias al extranjero, además, vale que no se sabe la titularidad de una cuenta extranjera que me parece insultante, pero si la cuenta de destino es nacional se sabe perfectamente quien es el destinatario.
- Las telecos podrían hacer más con los mensajes SMS fraudulentos, en los ordenadores tenemos antivirus, p.ej. ellas podrían tener filtros para detectar estas comunicaciones...

lo que claro, siempre ha existido la picaresca y los robos, antes incluso que las prostitutas, está demostrado esta actitud en los simios, ... por lo que nunca nadie se librará de ser susceptible de ser víctima de estafa, ya que siempré irá por delante el ingenio del ladrón.

suerte,

[judabricot]

No habia pensado en lo de las telecos pero tiene mucho sentido que hagan esa primera criba.

[xmigoll]

 Cita: Originalmente Escrito por JoinMA

En mi caso creo que las partes podrían hacer más para evitar esta situación y añadiría a otro actor; las telecos.
- El usuario debería extremar las precauciones cuando recibes una llamada y te indican que realices transferencias de tus fondos, cuando por experiencia propia lo normal es que se bloquea la cuenta y tienes que acudir a la oficina o realizar una llamada con bastantes capas de seguridad.
- El Banco, puede añadir más protocolos de seguridad y filtros, p.ej. que no se puedan realizar por defecto transferencias al extranjero, además, vale que no se sabe la titularidad de una cuenta extranjera que me parece insultante, pero si la cuenta de destino es nacional se sabe perfectamente quien es el destinatario.
- Las telecos podrían hacer más con los mensajes SMS fraudulentos, en los ordenadores tenemos antivirus, p.ej. ellas podrían tener filtros para detectar estas comunicaciones...

lo que claro, siempre ha existido la picaresca y los robos, antes incluso que las prostitutas, está demostrado esta actitud en los simios, ... por lo que nunca nadie se librará de ser susceptible de ser víctima de estafa, ya que siempré irá por delante el ingenio del ladrón.

suerte,

Claro, porque todos sabemos que las telecos monitorizan el tráfico del cliente en su totalidad.
Te puedo comprar que las verificaciones por SMS estén obsoletas, correcto, pero implementar filtros para eso, es inviable porque esos filtros si se aplican no te van a dejar recibir sms de por ejemplo, tú banco. Y ya sería la tormenta perfecta.

[xmigoll]

 Cita: Originalmente Escrito por judabricot

No habia pensado en lo de las telecos pero tiene mucho sentido que hagan esa primera criba.

¿Tú crees que si eso se pudiera hacer sin perjudicar otros servicios, las telecos no lo harían? ¿Sabes el tráfico en los periodos de facturación que se podrían ahorrar las telecos con estos filtros si se pudiera?
Ya os digo yo que eso es, a día de hoy, inviable. O se cortan como pasó con los MMS o nada. De momento.

[fermintm]

Hace unos años me llegó un mensaje de mi banco diciendo que estaba en cero la cuenta.
Resulta que un hdlgp de einglaterra hackeo mi cuenta de paypal o ebay y compró 2 artículos valorados en 2600 euros.
El muy atontao encima pone la misma dirección para los dos artículos.
Yo recibí mi dinero de vuelta gracias a PayPal y el supongo que recibiría la visita de la policía.
Ahora mi banco ha puesto protección contra estafas y compras que no llegan.
Eso sí, el susto fue cojonuo.

[judabricot]

 Cita: Originalmente Escrito por xmigoll

¿Tú crees que si eso se pudiera hacer sin perjudicar otros servicios, las telecos no lo harían? ¿Sabes el tráfico en los periodos de facturación que se podrían ahorrar las telecos con estos filtros si se pudiera?
Ya os digo yo que eso es, a día de hoy, inviable. O se cortan como pasó con los MMS o nada. De momento.

Tecnicamente no tengo ni la menor idea de como se hace pero veo que todos o casi todas las marcas de teléfono tienen detección de llamada de spam.
No se como funciona este sistema, si es cosa del fabricante o de la propia google por ejemplo.
No se si son medidas faciles de implementar pero cuando recibo llamadas de este tipo suelen ser numeros muy parecidos, repsol por ejemplo que me llaman un par de veces a la semana tienen numero reconocibles.
Yo solo pienso en que sera cada vez mas complicado no caer en las trampas.
Si hasta consiguen hasta hacer llamadas con el mismo número de tu propio banco.