[ CONSULTA ] ¿Habéis realizado alguna devolución de un móvil a China?

[Ipho]

Bueno, me ha fallado el móvil que me compré con mucha ilusión después de investigar mucho.

Solo lo vendían en FNAC, un vendedor externo chino. Pero ahora me ha fallado la pantalla con una línea verde, tras menos de un mes desde que me llegó el móvil.

¿Alguien tiene experiencia con estas cosas?

He pedido un reembolso, pero supongo que al haber pasado más de 14 días solo me cambiarán la pantalla, ¿no?

Se ve que es un fallo típico en los OnePlus.

[Ivan1998]

Nunca me ha pasado pero siendo a través de una tienda (en este caso FNAC) y haciendo tan poco que lo tienes casi seguro te dan una buena solución.

Al ser un modelo antiguo no creo que te lo cambien por otro lo más probable es que te pidan que se lo mandes y te hagan un rembolso.

[Edu5]

En teoría, Oneplus España (Anovo) no da ningún tipo de soporte ni garantía a terminales chinos.

Siendo vendedor externo, dependerá de su buen hacer.
Al ser un móvil descatalogado, posiblemente viniera ya con el defecto, fuese reacondicionado o de exposición.

Entiendo que FNAC intervendrá por tí teniendo como resultado, la devolución del dinero.

Suerte y ya nos contarás.