Solución de Samsung para el Modo Vivid en próxima actualización del Galaxy S24

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Solución de Samsung para el Modo Vivid en próxima actualización del Galaxy S24

Samsung ha comenzado a enviar los nuevos Galaxy S24, pero los primeros usuarios reportaron problemas con el modo Vivid de la pantalla. Las quejas señalan que la pantalla no es tan colorida como se esperaba en este modo. Samsung ha reconocido el problema y, según el informante Ice Universe, está trabajando en una solución. Esta consistiría en una opción de tres pasos que permitiría un control más detallado sobre la vivacidad de la pantalla y se incluiría en la próxima actualización de software. El primer paso sería la saturación por defecto, donde el panel del Galaxy S24 es más vívido que en el modo Natural, pero menos que en modelos anteriores de Samsung. El segundo paso acercaría la pantalla del S24 a los colores vivos del S23, mientras que la tercera opción promete superar incluso esa vivacidad. El ajuste se encontraría en la sección de Configuración Avanzada del modo de Pantalla Vivid, ubicado bajo las opciones de Balance de Blancos, donde los usuarios pueden cambiar manualmente los niveles de RGB. El Galaxy S24 Ultra, a pesar de estos problemas, sigue siendo el más deseado de la serie, representando el 65% de las reservas.

fuente

[santinhos]

Hace unos días teknofilo decía que no lo habría. Ahora esta noticia, que sí. En fin...
Por otra parte, no es un "problema" de la pantalla, sino una decisión de Samsung de cambiar el modo de representación de colores... del que no avisó. A ver si se confirma la implementación de esa representación de colores que gusta a muchos usuarios y así la gente puede elegir.

[Shinji Mikami]

Originalmente Escrito por santinhos

Hace unos días teknofilo decía que no lo habría. Ahora esta noticia, que sí. En fin...
Por otra parte, no es un "problema" de la pantalla, sino una decisión de Samsung de cambiar el modo de representación de colores... del que no avisó. A ver si se confirma la implementación de esa representación de colores que gusta a muchos usuarios y así la gente puede elegir.

Simplemente porque hoy en día no hay periodistas ni investigación, simplemente bloggers que hacen copy/paste de lo que van leyendo por ahí. No es alguien en concreto, son todos.

[ganterjunior]

Pero esa no es la solución...
La solución es poner el modo intenso y que se vea como siempre...

Lo de que ajustes tu la pantalla a tu gusto con opciones avanzadas no tiene nada que ver con el modo que elijas...
Pagas 1400€ y te tienes que poner tu manualmente a calibrar la pantalla para que se vea igual de vivida que siempre...

De hecho supongo que eso de ajustar tu la pantalla a tu gusto debe de estar ya implementado en las opciones de pantalla como pasa en Xiaomi

[jorge_kai]

Originalmente Escrito por Shinji Mikami

Simplemente porque hoy en día no hay periodistas ni investigación, simplemente bloggers que hacen copy/paste de lo que van leyendo por ahí. No es alguien en concreto, son todos.

Fue Samsung la que dijo hace unos días que "todo está bien". Y ahora es Samsung la que dice "eh! pues igual lleváis razón".

Qué puede hacer un redactor de un medio?...

[santinhos]

Originalmente Escrito por jorge_kai

Fue Samsung la que dijo hace unos días que "todo está bien". Y ahora es Samsung la que dice "eh! pues igual lleváis razón".

Qué puede hacer un redactor de un medio?...

Es que realmente está bien, no es un problema como tal. Es un cambio en la representación de colores. Y ahora, visto que hay mucha gente que quiere poner colores saturados como han podido hacer siempre, pues se plantean el cambio. El "problema" fue que Samsung no comunicó ese cambio de representación de colores. Pero hacer artículos en base a lo que te contesten desde atención al cliente, pues... lleva a esto.

[jorge_kai]

Originalmente Escrito por santinhos

Es que realmente está bien, no es un problema como tal. Es un cambio en la representación de colores. Y ahora, visto que hay mucha gente que quiere poner colores saturados como han podido hacer siempre, pues se plantean el cambio. El "problema" fue que Samsung no comunicó ese cambio de representación de colores. Pero hacer artículos en base a lo que te contesten desde atención al cliente, pues... lleva a esto.

No es un problema para ti, imagino que habrá muchas opiniones al respecto. Si Samsung va a cambiar esto de forma radical es porque había mucha gente molesta, no hay más que darse una vuelta por el foro.

Respecto a lo que comentas de "hacer un artículo en base a lo que te contesten desde atención al cliente"... todos los grandes medios internacionales lo hicieron. Y es razonable, el servicio de atención al cliente de Samsung debería representar a Samsung.

https://www.androidpolice.com/samsun...nded-behavior

https://www.gsmarena.com/samsung_spa...news-61453.php

https://www.tomsguide.com/phones/sam...lay-mode-issue

https://www.techradar.com/phones/sam...ually-an-issue

https://www.sammobile.com/news/galax...g-as-intended

https://www.androidauthority.com/gal...fixed-3410485

https://www.hardwarezone.com.sg/tech...ode-galaxy-s24

¿Luego han cambiado de opinión en vista de lo que se les venía encima? tiene pinta. Pero los blogs y medios están para contar estas cosas. Si todo fuera 1+1=2 no haría falta ni blogs ni prensa ni foros.

[Volante92]

Originalmente Escrito por ganterjunior

Pero esa no es la solución...
La solución es poner el modo intenso y que se vea como siempre...

Lo de que ajustes tu la pantalla a tu gusto con opciones avanzadas no tiene nada que ver con el modo que elijas...
Pagas 1400€ y te tienes que poner tu manualmente a calibrar la pantalla para que se vea igual de vivida que siempre...

De hecho supongo que eso de ajustar tu la pantalla a tu gusto debe de estar ya implementado en las opciones de pantalla como pasa en Xiaomi

Entonces el "problema" sería para los que no quieren la pantalla tan natural como el modo "natural" pero tampoco tan intensa como el modo "intenso", ahora sencillamente por lo visto cada uno podrá elegir el nivel de intensidad o saturación que le salga de los huevos y quedamos todos contentos.

Menos tú claro, que tienes que buscarle las 3 patas al gato siempre

[santinhos]

Originalmente Escrito por jorge_kai

No es un problema para ti, imagino que habrá muchas opiniones al respecto. Si Samsung va a cambiar esto de forma radical es porque había mucha gente molesta, no hay más que darse una vuelta por el foro.

Respecto a lo que comentas de "hacer un artículo en base a lo que te contesten desde atención al cliente"... todos los grandes medios internacionales lo hicieron. Y es razonable, el servicio de atención al cliente de Samsung debería representar a Samsung.

https://www.androidpolice.com/samsun...nded-behavior

https://www.gsmarena.com/samsung_spa...news-61453.php

https://www.tomsguide.com/phones/sam...lay-mode-issue

https://www.techradar.com/phones/sam...ually-an-issue

https://www.sammobile.com/news/galax...g-as-intended

https://www.androidauthority.com/gal...fixed-3410485

https://www.hardwarezone.com.sg/tech...ode-galaxy-s24

¿Luego han cambiado de opinión en vista de lo que se les venía encima? tiene pinta. Pero los blogs y medios están para contar estas cosas. Si todo fuera 1+1=2 no haría falta ni blogs ni prensa ni foros.

Podríamos tratar de entender un poco lo dicho... No es un PROBLEMA TÉCNICO. Será un "problema" para la gente a la que le gustan los colores vividos, sí, pero no es un FALLO de la pantalla. Es algo buscado. Y estás diciendo lo que yo ya he dicho: que hay mucha gente que lo quiere, que está protestando ante la falta de info precia y que por eso parece que van a cambiar el tema.

Y me da igual que el resto de medios se hagan eco en base a las palabras de una persona de Att alncliente. Es como justificar el tirarme por un puente porque otros lo hacen. De hecho es una razón clara para apoyar las palabras del compañero. Todos sabemos lo que deberían ser los equipos de Att al cliente y lo que son. Pero no sólo ni de Samsung ni de telefonía en general. Sino cualquiera de cualquier ámbito. Pero como todos lo sabemos no se pueden hacer artículos en base a lo que diga una persona.

[WASABI]

Originalmente Escrito por santinhos

Hace unos días teknofilo decía que no lo habría. Ahora esta noticia, que sí. En fin...
Por otra parte, no es un "problema" de la pantalla, sino una decisión de Samsung de cambiar el modo de representación de colores... del que no avisó. A ver si se confirma la implementación de esa representación de colores que gusta a muchos usuarios y así la gente puede elegir.

Tendría sentido lo que dices en el caso de que no hubiesen dejado dentro de los ajustes la opción de ponerlo en modo vivido. Sin embargo, sí la incluyeron pero no funciona, lo que apunta más a una cagada por parte de Samsung.

[WASABI]

Originalmente Escrito por ganterjunior

Pero esa no es la solución...
La solución es poner el modo intenso y que se vea como siempre...

Lo de que ajustes tu la pantalla a tu gusto con opciones avanzadas no tiene nada que ver con el modo que elijas...
Pagas 1400€ y te tienes que poner tu manualmente a calibrar la pantalla para que se vea igual de vivida que siempre...

De hecho supongo que eso de ajustar tu la pantalla a tu gusto debe de estar ya implementado en las opciones de pantalla como pasa en Xiaomi

Creo que no has entendido la noticia, no pone que tengas que tocar parámetros para hacer una configuración personalizada.
Lo que dice es que podrás elegir entre 3 modos ya prestablecidos: el natural, el intenso que teníamos en el S23 y un tercer modo todavía más intenso.

[ganterjunior]

Originalmente Escrito por WASABI

Creo que no has entendido la noticia, no pone que tengas que tocar parámetros para hacer una configuración personalizada.
Lo que dice es que podrás elegir entre 3 modos ya prestablecidos: el natural, el intenso que teníamos en el S23 y un tercer modo todavía más intenso.

Ah vale...

Como dicen que estará en ajustes avanzado debajo del RGB pensaba que era hacerlo tú manualmente...

Pues no es para nada una mala solución...
Eso sí, yo pondría la opción más a la vista, no tan escondida

[jorge_kai]

Originalmente Escrito por santinhos

Podríamos tratar de entender un poco lo dicho... No es un PROBLEMA TÉCNICO. Será un "problema" para la gente a la que le gustan los colores vividos, sí, pero no es un FALLO de la pantalla. Es algo buscado. Y estás diciendo lo que yo ya he dicho: que hay mucha gente que lo quiere, que está protestando ante la falta de info precia y que por eso parece que van a cambiar el tema.

Y me da igual que el resto de medios se hagan eco en base a las palabras de una persona de Att alncliente. Es como justificar el tirarme por un puente porque otros lo hacen. De hecho es una razón clara para apoyar las palabras del compañero. Todos sabemos lo que deberían ser los equipos de Att al cliente y lo que son. Pero no sólo ni de Samsung ni de telefonía en general. Sino cualquiera de cualquier ámbito. Pero como todos lo sabemos no se pueden hacer artículos en base a lo que diga una persona.

Tranquilo hombre, sólo estamos charlando.

Dices que no es un problema técnico... imagino que no trabajas para Samsung y no lo puedes saber. Se han publicado varias noticias al respecto de la protección antireflejos de la nueva pantalla y que ese podía ser el motivo de que, por defecto, se viera más apagada. ¿Problema técnico? puedes llamarlo como te dé la gana. Lo único cierto es que hace una semana dijeron X y ahora dicen Y.

Respecto al otro tema, creo que estamos mezclando cosas. Lo único que he dicho es que los blogs y medios se hacen eco de la información que tienen en ese momento. No pueden saber si lo que se dice es o no cierto, porque esa info suele venir de las empresas. Nada más que eso.

[Teknofilo]

Originalmente Escrito por Shinji Mikami

Simplemente porque hoy en día no hay periodistas ni investigación, simplemente bloggers que hacen copy/paste de lo que van leyendo por ahí. No es alguien en concreto, son todos.

La información me la dio Samsung España directamente A MÍ como un comunicado oficial tras pedirles una posición al respecto. Tardaron dos días, así que posiblemente fue validado por los HQ, ya que obviamente sabían que iba para un medio e iba a ser publicado. Es una fuente mucho más fiable que lo que puede decir un agente de soporte en un chat o foro a un usuario particular, que no tiene ninguna autoridad.

Por cierto, todos los medios importantes (Forbes, GSMArena, Sammobile, TechCrunch, etc.) enlazaron mi artículo y me consta que alguno de ellos lo validó también por su cuenta con su contacto local de PR de Samsung.

En el comunicado decían que ellos escuchan el feedback de los usuarios. Claramente han cambiado de opinión.

[Xim0]

Originalmente Escrito por jorge_kai

Tranquilo hombre, sólo estamos charlando.

Dices que no es un problema técnico... imagino que no trabajas para Samsung y no lo puedes saber. Se han publicado varias noticias al respecto de la protección antireflejos de la nueva pantalla y que ese podía ser el motivo de que, por defecto, se viera más apagada.....

El problema también se está dando en algunos terminales S y S+ no es exclusivo del ultra. De hecho yo devolví mi S24+ por la cagada del modo intenso por temor a que no lo resolvieran dentro del plazo de devolución, así que no me arriesgué...
Y ahora dicen que sí lo van a rectificar en una futura actualización? Hay que joderse

[J_stackhouse]

Que avisen cuándo corrijan todos los fallos y vuelvan a poner las promociones como si fuera el día 0.

Aqui se dijo que estaba bien, me refiero a algunos iluminaos cómo siempre y lo siguen diciendo. Es que manda wevs con los listos de turno, que lo único que hacen es engañar al personal y confundir. Deben estar haciendoles las pruebas ya con newralink y les debieron meter un chip exynos en la chavola, si no no tiene explicación. Objetividad 0 patatero.

[santinhos]

Originalmente Escrito por jorge_kai

Tranquilo hombre, sólo estamos charlando.

Dices que no es un problema técnico... imagino que no trabajas para Samsung y no lo puedes saber. Se han publicado varias noticias al respecto de la protección antireflejos de la nueva pantalla y que ese podía ser el motivo de que, por defecto, se viera más apagada. ¿Problema técnico? puedes llamarlo como te dé la gana. Lo único cierto es que hace una semana dijeron X y ahora dicen Y.

Respecto al otro tema, creo que estamos mezclando cosas. Lo único que he dicho es que los blogs y medios se hacen eco de la información que tienen en ese momento. No pueden saber si lo que se dice es o no cierto, porque esa info suele venir de las empresas. Nada más que eso.

No, no trabajo en Samsung. Sólo tengo un S24 sin esa protección antireflejos y un S24Ultra con ella, y en los dos se ven igual los tonos intensos. Y como yo todos los compañeros que tienen los S24/S24+. Con leer el subforo llega. Por lo que desde el minuto 0 ese motivo está descartado.
Y luego por otra parte leo las noticias que se van poniendo en este mismo foro, del estilo de esta:
https://www.xatakandroid.com/moviles...e-dice-samsung
"La firma coreana ha salido al paso explicando que ese es el comportamiento previsto"
Blanco y en botella...

[Volante92]

Originalmente Escrito por santinhos

Es que realmente está bien, no es un problema como tal. Es un cambio en la representación de colores. Y ahora, visto que hay mucha gente que quiere poner colores saturados como han podido hacer siempre, pues se plantean el cambio. El "problema" fue que Samsung no comunicó ese cambio de representación de colores. Pero hacer artículos en base a lo que te contesten desde atención al cliente, pues... lleva a esto.

Tal cual, problema es que te salgan líneas verdes, que la pantalla se queme por la cara o tenga cualquier otro defecto, pero que los colores personalmente gusten más o menos saturados entra dentro del gusto personal de cada uno...

Que al final para muchos usuarios se haya convertido en un reclamo y Samsung escuchando a su comunidad haya implementando un modo para el que así lo quiera pueda intensificar más los colores? pues perfecto, los que tenían queja en este sentido ya no la tendrán.

Pero de ahí a decir que es un problema como si las pantallas estuvieran defectuosas o tuvieran falta de calidad cuando para colmo es la mejor pantalla del mercado... si no tuviera "problemas" que?

[jorge_kai]

Originalmente Escrito por santinhos

No, no trabajo en Samsung. Sólo tengo un S24 sin esa protección antireflejos y un S24Ultra con ella, y en los dos se ven igual los tonos intensos. Y como yo todos los compañeros que tienen los S24/S24+. Con leer el subforo llega. Por lo que desde el minuto 0 ese motivo está descartado.
Y luego por otra parte leo las noticias que se van poniendo en este mismo foro, del estilo de esta:
https://www.xatakandroid.com/moviles...e-dice-samsung
"La firma coreana ha salido al paso explicando que ese es el comportamiento previsto"
Blanco y en botella...

Si estás contento con la pantalla, genial. Imagino que habrá miles de usuarios que no lo estén, de ahí el cambio en Samsung. Pero si para ti el motivo está descartado, pues descartado queda, sólo faltaría.

Y sobre el link que indicas... no sé si estamos hablando de lo mismo. La cronología es clara, aquí sí que no hay vuelta de hoja:

1) usuarios reciben teléfonos nuevos
2) a muchos les gusta la pantalla, a otros muchos no y se quejan
3) Samsung dice, de forma oficial, que todo está ok, que no es un bug, que es así
4) Más tarde Samsung dice, también de forma oficial, que vale, que van a cambiar este comportamiento mediante una actualización para que todo el mundo esté contento y ponga los colores como le venga en gana

Aquellos que estén contentos con la pantalla, la dejarán como están. El resto que echaban de menos los colores vivos del S23 Ultra, también lo tendrán. Bien por Samsung por rectificar y oir a los usuarios.

La noticia me parece bastante relevante.

[J_stackhouse]

Originalmente Escrito por jorge_kai

Si estás contento con la pantalla, genial. Imagino que habrá miles de usuarios que no lo estén, de ahí el cambio en Samsung. Pero si para ti el motivo está descartado, pues descartado queda, sólo faltaría.

Y sobre el link que indicas... no sé si estamos hablando de lo mismo. La cronología es clara, aquí sí que no hay vuelta de hoja:

1) usuarios reciben teléfonos nuevos
2) a muchos les gusta la pantalla, a otros muchos no y se quejan
3) Samsung dice, de forma oficial, que todo está ok, que no es un bug, que es así
4) Más tarde Samsung dice, también de forma oficial, que vale, que van a cambiar este comportamiento mediante una actualización para que todo el mundo esté contento y ponga los colores como le venga en gana

Aquellos que estén contentos con la pantalla, la dejarán como están. El resto que echaban de menos los colores vivos del S23 Ultra, también lo tendrán. Bien por Samsung por rectificar y oir a los usuarios.

La noticia me parece bastante relevante.

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