Problema Galaxy Wearable

jove120 · #1 08/01/24, 15:34:47

Buenas,

Estoy teniendo un problema con la app de Galaxy Wearable con un Watch 6 LTE

La aplicación no se abre, se queda todo el rato como cargando, he borrado cache, desinstalado y vuelta a instalar

El reloj lo reconoce, pero no se abre la app. Samsung health se sincroniza y abre sin problemas.

Lo tengo actualizado y también android 14 en un pixel 7 pro

Algún consejo antes de empezar la instalación desde 0 del reloj??

Gracias!

masiheito · #2 08/01/24, 15:38:59

Cambia la fecha a un día de 2023 y luego abre la app. Una vez que la abras ya puedes cambiar la fecha de nuevo.
Así te funcionara.

jove120 · #3 08/01/24, 15:57:03

Muchas gracias, lo acabo de probar, pero nada, sigue sin conectarse

ivorion · #4 08/01/24, 17:36:04

Es un error de Samsung. A mi se me solucionó porque me salió una actualización.

furacrollos · #5 08/01/24, 17:40:29

pero cual es tu problema realmente, que no funciona galaxy wareable o es con s hleath???
indicas que tienes un pixel y s health, no es totalmente compatible con dispositivos "no samsung"
intenta explicar un poco mejor el caso.

jove120 · #6 08/01/24, 19:51:14

Cita: Originalmente Escrito por ivorion

Es un error de Samsung. A mi se me solucionó porque me salió una actualización.

Si, he leído que hay gente que le ha saltado una actualización y que Samsung la ha liberado, pero yo sigo con la de octubre y no he encontrado ninguna nueva.

Seguiremos esperando.

Gracias!

jove120 · #7 08/01/24, 19:55:02

Cita: Originalmente Escrito por furacrollos

pero cual es tu problema realmente, que no funciona galaxy wareable o es con s hleath???
indicas que tienes un pixel y s health, no es totalmente compatible con dispositivos "no samsung"
intenta explicar un poco mejor el caso.

Buenas,

Lo que no me funciona es Galaxy Wearable, se queda como sincronizando y no avanza, ya probé a borrar cache, datos y también desinstalar la app y nada.
He probado también lo de la fecha, que además es una solucion que han dado en Samsung y tampoco.

Lo que decía del Samsung Health, es que está aplicación me funciona bien, salvo las opciones específicas que son de los móviles Samsung, que esas no funcionan en otras marcas.

Lo del Pixel 7 Pro, también lo decía por si es algo que haya podido romper Google en la última actualización

Un saludo

jove120 · #8 09/01/24, 18:38:26

Al final lo he vuelto a emparejar y problema solucionado.

Gracias a todo

Metaldefuenla · #9 10/01/24, 17:38:09

Me pasa lo mismo, además se bebe la batería. Al final te mantuvo la esim cuando volviste a emparejarlo?

jopato · #10 10/01/24, 22:00:13

A mi también me ha pasado, desistale la aplicación y restaure el reloj y se solucionó

jove120 · #11 10/01/24, 23:47:22

Cita: Originalmente Escrito por Metaldefuenla

Me pasa lo mismo, además se bebe la batería. Al final te mantuvo la esim cuando volviste a emparejarlo?

Si, te da la opción de borrar la esim o no. Yo le puse que no y todo perfecto

furacrollos · #12 12/01/24, 17:37:54

Para los que no tengais terminal samsung, revisar de tener el plugin actaylizado y cuidado con los permisos de bateria.

Llevo 3 días con el pisapapeles y después de escribir aquí lo he visto...

EL GALAXY 4 PLUGIN!!!

Se había deshabilitado la app en el móvil y además le faltaba actualización!!
Revisadlo a los que se os cierra la app.

jopato · #13 14/01/24, 08:40:15

Cita: Originalmente Escrito por furacrollos

Para los que no tengais terminal samsung, revisar de tener el plugin actaylizado y cuidado con los permisos de bateria.

Llevo 3 días con el pisapapeles y después de escribir aquí lo he visto...

EL GALAXY 4 PLUGIN!!!

Se había deshabilitado la app en el móvil y además le faltaba actualización!!
Revisadlo a los que se os cierra la app.

En mi caso no ha sido así, tengo un S21 Ultra

charman · #14 09/03/24, 15:46:50

Hola, empiezo a estar algo desesperado con mi Smartwatch 6,
Se me desvincula del movil teniendo que reinstalar todo de nuevo, no me dura mas de tres dias, a veces he tenido que reinstalarlo dos veces seguidas, estaba contento porque llevaba tres dias y otra vez, estoy empezando a estar un poco harto de este reloj, no entiendo el porque puede pasar, lo tengo vinculado a un Xiaomi 13T, la ultima vez hice un reset total al telefono y al reloj nada, otra vez.
Le pasa esto a alguien mas?, Habeis encontrado alguna solucion?
Saludos

Rayco Reyes · #15 09/03/24, 19:17:13

Cita: Originalmente Escrito por charman

Hola, empiezo a estar algo desesperado con mi Smartwatch 6,
Se me desvincula del movil teniendo que reinstalar todo de nuevo, no me dura mas de tres dias, a veces he tenido que reinstalarlo dos veces seguidas, estaba contento porque llevaba tres dias y otra vez, estoy empezando a estar un poco harto de este reloj, no entiendo el porque puede pasar, lo tengo vinculado a un Xiaomi 13T, la ultima vez hice un reset total al telefono y al reloj nada, otra vez.
Le pasa esto a alguien mas?, Habeis encontrado alguna solucion?
Saludos

Loo siento compi, yo tengo un s24 y el watch 6 y sin problema, pero alguno te podrá ayudar

quierounahd · #16 10/03/24, 13:21:11

A mí me va perfecto con todos los teléfonos con los que lo he vinculado. Eso sí, todos son Samsung.

OliviaD · #17 26/09/24, 09:44:33

Cita: Originalmente Escrito por charman

Hola, empiezo a estar algo desesperado con mi Smartwatch 6,
Se me desvincula del movil teniendo que reinstalar todo de nuevo, no me dura mas de tres dias, a veces he tenido que reinstalarlo dos veces seguidas, estaba contento porque llevaba tres dias y otra vez, estoy empezando a estar un poco harto de este reloj, no entiendo el porque puede pasar, lo tengo vinculado a un Xiaomi 13T, la ultima vez hice un reset total al telefono y al reloj nada, otra vez.
Le pasa esto a alguien mas?, Habeis encontrado alguna solucion?
Saludos

A mí me pasa esto desde hace un mes. Antes eran desconexiones puntuales, pero ahora cada tres días tengo que restablecer el reloj entero. He mirado permisos, restricciones, cambiado la fecha a 2023... todo lo que he podido encontrar por internet que hay que hacer y nada funciona.
Yo lo tengo con un Xiaomi 13T pro. Lo siguiente que voy a hacer es buscar una apk de la app más antigua para instalar en el móvil porque esto ya es imposible.

Big Z · #18 26/09/24, 10:27:04

Recuerdo que me pasó en alguna ocasión esos problemas que comentáis con la aplicación Galaxy Wearable, sobre todo con un Galaxy Watch 4 Classic, que dejó de funcionar hace mucho. Con el Galaxy Watch 5 Pro que llevo desde hace un par de años, creo que también me sucedió en alguna ocasión puntual, pero no estoy seguro. La solución era volver a una versión anterior o esperar a que el fabricante coreano lo solucione mediante una actualización.

Saludos.