Cómo el gobierno planea limitar los números 118XX para combatir el fraude

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Cómo el gobierno planea limitar los números 118XX para combatir el fraude

Las webs populares para identificar llamadas spam revelan que los números que empiezan por 118XX suelen ser problemáticos. Estos prefijos, designados por el gobierno para servicios de información telefónica, tienen costes elevados y se utilizan para estafar a usuarios. La Secretaría de Estado de Telecomunicaciones prepara una nueva orden para limitarlos. Los números 118XX fueron creados en 2002 para liberalizar el antiguo número 1003 de Telefónica, proporcionando un directorio telefónico. Sin embargo, su coste y la facilidad de encontrar información en Internet han generado críticas. A pesar de normativas para transparentar costes y proteger usuarios, las estafas persisten. Algunas telecos han tomado medidas, como O2 bloqueando dichos números y Digi implementando advertencias. La nueva orden del gobierno busca poner fin a prácticas fraudulentas garantizando la prestación adecuada del servicio. Entre las medidas propuestas se incluye el bloqueo de 118XX en nuevas líneas, limitación de duración de llamadas a 2 minutos, facturación por tiempo sin cuotas adicionales y obligación de telecos a identificar la empresa y desglosar costes en facturas. También se eliminará el servicio de terminación de llamadas que permitía a 118XX actuar como intermediarios. La orden entrará en vigor tras la audiencia pública y la aprobación del Consejo de Ministros.

fuente

Que los eliminen del todo y listo. Eso o volverlos totalmente gratuitos. Es un atraco a mano armada la de gente que no lo sabe y luego ve sustos en su factura.

[caraconejo]

 Cita: Originalmente Escrito por YouKEKE

Que los eliminen del todo y listo. Eso o volverlos totalmente gratuitos. Es un atraco a mano armada la de gente que no lo sabe y luego ve sustos en su factura.

El problema es qué la ley dice qué deben informar
Ponen una locución a velocidad x10
Y luego te reenvían a un número de alta tarificacion

Si, lo sé... Cuelga y listo
Luego cogen a un abuelo y le meten 400 o 500 euros en una llamada

 Cita:

No he realizado las llamada al 11827,11870, 118xx y me las han cobrado.

Normalmente, esto sucede cuando buscamos desde un móvil el teléfono de atención al cliente de algunas empresas (aseguradoras, bancos, telecomunicaciones, energía..). En la búsqueda de Google lo primero que aparece son anuncios de empresas de información. Una vez dentro de su página, os invitan a realizar la llamada y si lo hacemos realmente estamos llamando al teléfono 118xxx y ellos están transfiriendo la llamada al servicio de atención correspondiente.

Estos números suelen ser de correos, Seur y otros de consulta frecuente... De hecho cuentan con centralitas y operadores expecializados en mantener conversación

 Cita:

El servicio tiene coste , de acuerdo a la orden ministerial de 2018 que regula el precio del servicio de información telefónica: Desde redes fijas y móviles: Precio máximo del minuto 3,02€, impuestos incluidos. Duración máxima de la llamada 10 min.

* Estos servicios de información pueden ofrecer lo que se conoce como "progresión de llamada": lo que quiere decir en lugar de darte el número por el que consultas, se ofrecerán a hacer por ti la llamada y transferirte. Lo cual significa que pese a haber sido transferido al hacer ellos la llamada seguirán cobrándote como si estuvieses hablando con el 118, con lo que una llamada que en principio va a ser corta se puede alargar durante varios minutos.

Es difícil acabar con los estafadores van por delante de las leyes

[DeeLuXe]

Lo que es un fraude es el gobierno.

[xmigoll]

Muchos usuarios ni se molestan en informarse y después hay empresas que ellos mismos te derivan a esos números.
Hay un contubernio entre desidia y mala praxis muy peligrosa en este tema.