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| Samsung Galaxy S23 Ultra Samsung Galaxy S23 Ultra |
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Herramientas |
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#1
22/03/23, 21:05:47
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Factura samsung + devolución
Buenas,
Siempre que he comprado en Samsung, he recibido automáticamente la factura del terminal con su número de serie, pero éste último s23 ultra 1TB, no la he recibido y me dicen que necesitan una foto del terminal encima que muestre el imei y no de la caja... Como tenéis la factura con o sin número de serie? La tenéis la factura? Gracias... Última edición por martintm899 Día 23/03/23 a las 14:24:58. 
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#2
22/03/23, 21:45:32
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Compañero en la factura tiene que aparecer siempre el imei del terminal. Y por otro lado en cuanto compras y te llega el terminal siempre me llegó a la par la factura al correo.
Saludos
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#3
22/03/23, 22:05:49
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 Cita: Originalmente Escrito por aguuis
Compañero en la factura tiene que aparecer siempre el imei del terminal. Y por otro lado en cuanto compras y te llega el terminal siempre me llegó a la par la factura al correo.
Saludos  Que pasa, que no saben lo que venden, hay dios mio...
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#4
22/03/23, 22:47:54
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Cita: Originalmente Escrito por martintm899
Buenas,
Siempre que he comprado en Samsung, he recibido automáticamente la factura del terminal con su número de serie, pero éste último s23 ultra 1TB, no la he recibido y me dicen que necesitan una foto del terminal encima que muestre el imei y no de la caja... Como tenéis la factura con o sin número de serie? La tenéis la factura? Gracias... Buenas compi , a mi me paso lo mismo ya de por si cuando lo compre tuve una historia buena dado que en mi perfil no me aparece la compra ( casualmente el movil me llego ) les pedi la factura como una semana llamado cada dos dias al final me puse serio y les dije que esto no era serio que cuanto tenia que estar detras , ese dia recibi dos facturas , dos del movil y una del samsung care contratado.
__________________
- GRUPO TELEGRAM NOTE 4 & 2 <<Admin>>@darktepes
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| Gracias de parte de: | ||
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#5
23/03/23, 14:24:04
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Devolución
Al final lo voy a devolver, paso de pelearme con esta gente para conseguir una factura...
He llamado para tramitar devolución y dicen que tienen que enviar unas etiquetas, sabéis cuando suele tardar eso? Gracias y un saludo.
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#6
23/03/23, 14:28:10
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La mía me llegó a los 2 días y si venía el IMEI.
Salu2.
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| Gracias de parte de: | ||
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#7
23/03/23, 15:29:29
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Cita: Originalmente Escrito por martintm899
Buenas,
Siempre que he comprado en Samsung, he recibido automáticamente la factura del terminal con su número de serie, pero éste último s23 ultra 1TB, no la he recibido y me dicen que necesitan una foto del terminal encima que muestre el imei y no de la caja... Como tenéis la factura con o sin número de serie? La tenéis la factura? Gracias... Revisa el Spawn, de todos modos con pedirla a Samsung te la tienen que facilitar
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Recuerda, cuanta más competencia exista en el mundo de la tecnología, mucho mejor para nosotros, los que acabamos pagando los productos.
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| Gracias de parte de: | ||
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#8
23/03/23, 16:17:10
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Cita: Originalmente Escrito por caraconejo
Comprado en Samsung Store el 2/Feb y entregado el 6/Feb y la factura llego al email de compra (y cuenta Samsung)
Revisa el Spawn, de todos modos con pedirla a Samsung te la tienen que facilitar yo llame directamente y me la facilitaron ellos ( me costo algo eso si jaja )
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- GRUPO TELEGRAM NOTE 4 & 2 <<Admin>>@darktepes
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| Gracias de parte de: | ||
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#9
23/03/23, 20:56:13
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Llevo una semana y me envían una factura distinta a la de siempre y sin el imei...
Por eso que me rindo, devuelvo y ya está, por eso pregunto si alguien sabía cuanto tardaba el envío de esas etiquetas. Gracias.
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#10
24/03/23, 09:34:29
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Dicen que no pueden hacer la devolución.... que lo tienen que escalar a otro departamento...
Alguien le ha pasado esta movida? Un saludo.
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#12
24/03/23, 17:39:43
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Madre mía como para tramitar una garantía.... Te gastas 1400 euros en un teléfono te tiene que llegar la factura por mail desde el minuto 0
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Estás aquí
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