Ticwatch Pro, fatal servicio técnico

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Os paso información del servicio técnico ,que en mi caso ,fui totalmente ignorado.
Modelo Ticwatch Pro 3 GPS,comprado en Amazon 18 meses, mancha en la pantalla líquida , me pongo en contacto con Amazon, me comunican que la primera acción es hablar con Servicio técnico de ticwatch,desde Amazon ,me mandan un link de enlace, para que haga la reclamación ,si en 48h no me contestan , Amazon se pondrá en contacto conmigo,pasan 60h y ticwatch no contesta ,recibo una llamada de Amazon para el seguimiento, al no dar señales de vida el vendedor, me comunica Amazon que se hace cargo de la avería, o uno nuevo, o me devuelven el dinero, (7 días),optó por el dinero en la cuenta, de Amazon ( abono en 24h),siempre devolviendo el reloj,claro.
Esta es la historia, un 10 por Amazon y un 0 por el Ticwatch.

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al final se ha hecho cargo Amazon, devolución total del importe , una semana y ya lo tengo ingresado,
Me he comprado el gtr 4 amazfit, casi lleva lo mismo ,y duración según los usuarios unos 12 días,sin cargar.