[ CONSULTA ] Problemas de sonido en Google Duo

[juanjo48]

Hola,

Uso Duo desde hace años para videoconferencias con diversos grupos familiares y nunca he tenido el menor problema.

Hace un par de semanas, sin embargo, se me quejan los participantes de que no me oyen. Yo oigo a todos perfectamente, así que el problema parece estar de mi lado.

Repaso todo lo configurable y creo que está correcto. He probado con WhatsApp y funciona, e incluso con llamada de sólo voz con Duo y sin Duo también, así que no creo que el problema sea de hardware. Como os podéis imaginar, antes de escribir, he hecho todo lo que se me ha ocurrido, menos restaurar el móvil, que eso son palabras mayores. He pasado por lo habitual, y por los consejos que dan en la web de Help de Google, pero no he tenido resultados satisfactorios.

Si alguien me puede dar alguna pista, se lo agradeceré.

Un saludo.

[juanjo48]

Bueno, como veo que no hay respuestas al respecto, os comunico que con la actualización de seguridad de mayo, que he instalado hoy, el sonido de Duo vuelve a ser como siempre, así que tengo la impresión que la actualización de abril rompió algo que ahora han reparado.

Por mí, se puede cerrar el hilo.

Un saludo.