[ CONSULTA ] Error códido IMEI no valido

[Trasgo2097]

Buenas tardes, yo no compré la tablet directamente a Samsung así que tengo que rellenar un formulario pero cuando meto todos los datos incluido el IMEI, me dice que NO es válido, llevo ya casi 2 semanas.
He llamado a Samsung y siempre me dicen que me van a enviar un SMS o al correo electrónico (ya me lo han dicho 3 veces que eserarara 3 dias entre cada vez).
Y me responden lo mismo y esto no se soluciona.
Alguna solución o le pasa a alguien más?

Un Salu2.

[jopato]

Supongo que es la 5g, si es la modelo WiFi no tiene imei