Problemas con las aplicaciones de audio como Ivoox y Spotify

[erjos11]

Hola, tengo un Nord 2 5G y un problema con las aplicaciones de audio como Ivoox y Spotify.

Cuando las estoy usando y bloqueo el móvil en algunas ocasiones al activar la pantalla (sin desbloquear el móvil) me aparece la ventana con los iconos de play, pausa o avanzar y retroceder y en otras ocasiones no me aparece esa misma ventana.

¿Sabéis por qué me puede ocurrir?

Gracias.