No me sale en la app el globo con los números de notificaciones

[maskcoto]

Hola a todos.
Tengo un S10+ y me va perfectamente. Configurado a mi gusto, pero me han regalado otro exactamente igual y fijándome del mio para ponerlo igual no soy capaz de que en cada aplicación salga el numerito pequeñito con las notificaciones o mensajes pendientes de leer.
Lo mas que he podido hacer es que salga un globo en la pantalla tipo "messenger".

Por ejemplo, cuando llegan los mensajes de WhatsApp el icono de la app se queda exactamente igual.

Los dos son modelo SM-G975/DS
Version One UI 3.1
Android 11
Numero compilacion RP1A.200720.012.G975FXXSCFUH5

He mirado tutoriales y nada. No se que mirar y me jode porque en un telefono si va y en el otro no.

GRACIAS