Problema WiFi reno 4z 5g

[frank_cbr]

Buenas a todos, la semana pasada le compré a mi mujer el Reno 4z 5G y de momento me saltó la actualización a Android 11. El caso es que de vez en cuando se queda sin wifi, sigue conectada a la red pero no tiene internet. Desactiva el wifi y con los datos no tiene problema, vuelve a activar y wifi y va todo bien. He mirado la configuración pero no veo nada raro. ¿Puede ser fallo de la actualización?

[ResistenciaT]

Originalmente Escrito por frank_cbr

Buenas a todos, la semana pasada le compré a mi mujer el Reno 4z 5G y de momento me saltó la actualización a Android 11. El caso es que de vez en cuando se queda sin wifi, sigue conectada a la red pero no tiene internet. Desactiva el wifi y con los datos no tiene problema, vuelve a activar y wifi y va todo bien. He mirado la configuración pero no veo nada raro. ¿Puede ser fallo de la actualización?

Si no es de las que reinicia el móvil cada cierto tiempo yo eso es lo que probaría. Cada 3 o 4 días un reinicio del móvil no le viene mal.

En cuanto a la actualización a Android 11 puede ser la causa, ten en cuenta que los archivos donde se guardan las configuraciones siguen siendo los mismos y a veces se hacen cambios. Por eso tras una actualización grande se suele recomendar hacer un reset a ajustes de fábrica.

Luego también dentro de volver al estado de fábrica tienes "restablecer sólo ajustes del sistema". No borra apps ni nada pero igual borra todas las redes Wi-Fi, contactos (igual no), y todo lo referente a ajustes, no lo he hecho nunca.

[frank_cbr]

Tenemos la costumbre de apagar el móvil al acostarnos, asi que no creo que sea por eso. Miraré lo de restablecer los ajustes del sistema a ver si se apaña.

Gracias

[ResistenciaT]

Originalmente Escrito por frank_cbr

Tenemos la costumbre de apagar el móvil al acostarnos, asi que no creo que sea por eso. Miraré lo de restablecer los ajustes del sistema a ver si se apaña.

Gracias

Pues si pruebas el reset de ajustes de sistema comenta por aquí que hace. Tengo curiosidad por saberlo, por ejemplo si borra las redes Wifi que tienes guardadas o alguna otra cosa. Muchos ajustes me temo yo que sí, tono de llamada y lo que viene en ese apartado me temo que sí. Por si acaso prepara la password de la cuenta Google. De todas maneras si con ese no va me temo que tocaría ir al reset completo, tras un salto de versión Android bastantes veces toca.

[Roccko]

entiendo que al final se arregló =???