[ CONSULTA ] Ayuda no puedo cambiar fondo de pantalla porque se bloquea

[AkCid]

buenas, quería pedir ayuda sobre este problema ya que al cambiar fondo de pantalla se me bloquea el cel, solo ocurre con el fondo de pantalla, el de bloqueo si lo puedo cambiar, no se a que se deba ya es segunda vez que restablezco mi cel a fabrica.

Lo que sucede es que cuando le doy a definir fondo de pantalla ya sea con cualquier aplicación, se apaga mi pantalla, luego se atora en el inicio donde sale el letrero de "be yourself" de nubia y se reinicia para luego abrir el modo recovery (creo que es eso) en donde solo puedo moverme con las teclas de volumen y boton de bloqueo, procedo a hacerle un wipe de data y vuelve a quedar bien.

que me recomiendan hacer, no se como repararlo o porque esta sucediendo esto si es problema de android en general o solo del nubiaz20, no quiero volver a perder mis archivos ya que tenia muchos documentos de mi trabajo ahi.

De antemano Gracias.