Discusión general sobre smartphones y tecnología Charla sobre smartphones y tecnología en general

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  #1  
Viejo 20/05/21, 20:19:47
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DJ25_ANDROS DJ25_ANDROS no está en línea
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Fecha de registro: may 2021
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Modelo de smartphone: Sky Devices Platinum 5.0M
Tu operador: Claro
Mi teléfono vino con un malware preinstalado, y estoy desesperado. ¿Qué hago ahora?

Hola a todos los miembros de la comunidad de HTCMania, ¿cómo están? Espero que muy bien.

Acudo a ustedes porque estoy desesperado con mi teléfono; desde que me lo regalaron (sí, este teléfono es regalado) hace como 3 o 4 meses (es un teléfono de la marca Sky Devices, más concretamente el Sky Devices Platinum 5.0M) no había notado nada raro, hasta que un par de semanas después revisando mis aplicaciones en la configuración del teléfono, noté una app rarísima, que se hace llamar a sí misma “App Settings”, se me hizo raro, pero sin más la desinstalé, pero luego de un rato reviso las apps y me doy cuenta de que la app reapareció sin previo aviso, a lo que mis alarmas se encienden de inmediato y recurro a instalar la versión de prueba de Kaspersky Internet Security para Android, y luego de correr tanto un escaneo rápido como uno completo, me detecta el troyano en cuestión (adjunto capturas abajo). Lo que procedo a hacer ahora es eliminar el troyano en cuestión con el AV, a lo que me tranquilizo un poco, sabiendo que el AV “neutralizó” el troyano; sigo normal, usándolo, cuando días después, al ver las apps recientes, veo la dichosa “App Settings” ejecutándose, a lo que deduzco que el supuesto virus sobrevivió, a lo que recurro a diferentes AV, como el Malwarebytes y el ESET, ambos sin arrojarme resultado alguno. Cansado, dejo pasar el asunto y no le doy mucha importancia. Ahora llegamos al día de hoy: empiezo a notar que al teléfono se le descarga demasiadamente rápido la batería, aparte de que hay algo que hace que no me reconozca la SIM (no es el teléfono, porque antes la reconocía, aparte de que la SIM es nueva), me dirijo a los Ajustes para ver las aplicaciones y veo que la infección pasó a peores: hay muchas más apps de su tipo, como una llamada Flashlight (no uso linternas externas, siempre uso la del teléfono), otra llamada “system service”, y otras que por el logo, deduzco que provienen de la primera. Mi pregunta entra aquí: ¿qué debería de hacer con el teléfono, dadas las evidencias de infección? Necesito su ayuda urgente, porque si mi teléfono sigue así, con el perdón de ustedes, lo estrellaré contra la pared sin más, porque este virus me tiene harto.
Gracias a todos y espero sus respuestas.
PD: La marca Sky Devices es proveniente de Estados Unidos, así que no puede ser tan chino.
PD2: Cabe aclararles también que cuando elimino el virus con el Kaspersky, aparecen más otra vez, adjunto capturas abajo.
Información del dispositivo
Marca: Sky Devices
Referencia: Sky Devices Platinum 5.0M
SO instalado: Android 7.0 Nougat
Versión del AV Kaspersky instalada: La última (v11.68.4.5635)
Imágenes Adjuntas
     
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  #2  
Viejo 28/05/21, 17:03:38
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Resident_ Resident_ no está en línea
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Tienes que coger el movil, y con mucho cariño, depositarlo en un contenedor ignifugo, aplicar gasolina y prenderle fuego.
Ahora en serio, prueba restaurando a valores de fábrica, si no se soluciona prueba a desinstalar la aplicación usando comandos adb.
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  #3  
Viejo 28/05/21, 17:14:47
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NixxxoN NixxxoN no está en línea
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Marca nisupu con android 7.0...

Yo de tí lo metería en wallapop o algun sitio de venta de segunda mano y me desharía de él aunque sea por cuatro duros y me cogería un movil como dios manda
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  #4  
Viejo 28/05/21, 17:31:40
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DJ25_ANDROS DJ25_ANDROS no está en línea
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Bro,
Sabes qué? Aplicaré tu consejo. Cuando consiga hacerle un duplicado a la batería, restauraré el teléfono a los datos de fábrica y le intentaré quitar el Google Bypass, para venderlo y que por él, me dén la cantidad que vale (que son aproximadamente 160.000 COP), luego, si lo logro vender, recolectaré 40000 COP más para comprarme un teléfono no tan bueno, pero que cumple mis necesidades: un Samsung Galaxy A01 Core.
De todas maneras, gracias a todos por sus respuestas.
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  #5  
Viejo 28/05/21, 17:34:26
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danielib danielib no está en línea
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Me pasó igual con una tablet de la marca SPC de un familiar. El tema es no desinstalarla, si no conseguir saber cuál es el nombre de la aplicación como tal "com.noseque.noseque" e deshabilitarla desde adb
__________________
Moto G 2013 -> Nexus 5 -> OnePlus One -> 2x Redmi Note 4 -> Pocophone F1 -> Pixel 1 -> OnePlus 7 -> Mi 5S -> Pixel 2 -> Mi 9 -> Pixel 3 XL -> Pixel 4 XL -> Mi 10 -> S20 FE 5G -> Xiaomi 12X
Entre medias, también he probado otros cuantos.

Última edición por danielib Día 28/05/21 a las 18:04:57.
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  #6  
Viejo 28/05/21, 19:46:10
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luishele luishele no está en línea
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lo que me parecería inmoral es sabiendo el problema que tiene el teléfono, si no consigues arreglarlo, colocárselo a otra persona
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Gracias de parte de:
  #7  
Viejo 28/05/21, 21:54:53
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DJ25_ANDROS DJ25_ANDROS no está en línea
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Oigan todos
Ustedes creen que con hacerle un duplicado a la batería del teléfono logre que encienda otra vez?
Aquí en Colombia (en mi ciudad, Medellín) hay un centro mayorista de celulares en el que dicen, que si llevas la batería, son capaces de hacerte un duplicado, y dejar esa batería para que ellos decidan qué hacer, pero ustedes creen que sea buena idea llevar el teléfono a ese centro mayorista para que me dupliquen la batería y logre que el teléfono encienda otra vez?
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