Problemas con el audio en las grabaciones

xGILDORx · 07/04/21, 18:03:07

Hola! El martes recibí el poco x3 pro (6/128), al principio todo correcto, pero a la hora de realizar un vídeo, el audio suena entrecortado si por ejemplo al grabar hablas con un tono algo elevado (ni mucho menos gritando).
El caso es que cambié el móvil precisamente por ese motivo, pero resulta que el problema persiste en el segundo terminal, por lo que ya queda claro que es cosa de software.
He probado instalando diferentes gcams pero siguen los problemas.
¿Alguien podría echarme una mano?
Gracias de antemano.

Un saludo!

xGILDORx · 10/04/21, 11:01:25

A riesgo de parecer pesado por haber pasado pocos días desde que hice el hilo, me resulta extraño que nadie más haya tenido el mismo problema con las grabaciones. Me parece algo importante y me temo que si finalmente no encuentro una solución me hará devolver el segundo terminal también...

Un saludo!

Manuel 78 · 10/04/21, 12:37:44

Yo compré dos poco x3 pro..y tienen el mismo problema..es general y muy grave.

Manuel 78 · 10/04/21, 12:40:37

Yo compré dos poco x3 pro..y tienen el mismo problema..es general y muy grave.
Llame a asistencia de Xiaomi y decían que no sabían nada..me mandaron a que lo reportará en ajustes..reportes y que adjuntara el vídeo..y pasa en TODOS los poco x3 pro.
Mandar reportes del fallo con vídeo cómo hice yo. Así verán que es general.
Un saludo.
Ah...por cierto hay un canal de Youtube que menciona este fallo se llama 2megapixels. Y se ve muy claro este terrible fallo.

Esta es la dirección del vídeo que se ve el fallo grave.

xGILDORx · 10/04/21, 12:52:32

Muchas gracias por la respuesta, pensaba que ya era cosa mía al no haber visto ningún reporte sobre el tema. Pues es una pena porque el móvil no tenía mala pinta, pero con ese pedazo de fallo no pienso quedármelo.

Un saludo!

Manuel 78 · 10/04/21, 13:35:33

Sinceramente...yo me esperaría. Es un bug grave si...pero seguro que lo arreglan.
Al ser nuevo es el único fallo que tiene.
Espera a una nueva actualización y mira si está corregido.
Y si no de vuelta.
Yo creo que lo haré así.
Un saludo.

xGILDORx · 10/04/21, 14:04:40

Yo también esperaría, el problema es que es el móvil de la mujer y no le puedo hacer entender que se espere unos días para ver si se soluciona... 😂

10/04/21, 14:39:40

Pues yo estoy haciendo pruebas y a 1080-30 fps no tengo ese problema (tengo que probar otras resoluciones). Igual es problema de haber usado una copia de seguridad de una versión de android inferior. Recomiendo: Formatear e instalar todo manualmente, no copia de seguridad de google drive (por probar no se pierde nada, para una tarde lluviosa)

Manuel 78 · 10/04/21, 14:54:27

Yo he probado todo...modo fábrica...no actualizar la versión que viene cuando arrancas el móvil.... instalarla... instalar otras cámaras...y nada.
El fallo sigue.... por favor reportarlo...en ajustes hay una opción que te deja... esperaré a que lo arreglen..es un buen teléfono. Lo compre vendido y gestión Amazon...de las mejores garantías posible.
Si no.... tristemente se irá de vuelta.
Lo raro es que solo un YouTube se ha dado cuenta del fallo..el de 2megapixel.

fnmaster · 10/04/21, 21:07:16

Espero que el fallo solo sea de software y no del micrófono, porque a mí me falla también con otras aplicaciones, y con la grabadora de audio. No hace tanto ruido al reproducir, como grabando vídeo con la app de cámara Stock, pero no funciona bien

Manuel 78 · 10/04/21, 23:00:26

Lo dicho...y podría asegurar que falla en todos..ya son más de 13 poco x3 pro que conozco a sus dueños y todos igual.
Por favor reportarlo.
En ajustes hay un apartado donde se puede subir los vídeos y que vean lo mal que está.
Cuánto más reportemos...antes lo corregirán en una OTA.
Gracias y un saludo.

10/04/21, 23:02:38

Probado en calle. Para que surja el problema debe estar el origen de sonido fuerte (motor o grito) a 2-3 metros. Más distancia no me ha surgido el problema. Añado que la estabilización por software me parece brutal.

Por cierto, sólo me ocurre con la cámara, el resto de apps de mensajería no me genera el error al grabar un audio

Crirof · 11/04/21, 02:03:44

Tengo el mismo problema, es el móvil que le regalé a mi novia, lo he mandado devolver y mañana me llega otro, si como leo por aquí tiene el mismo problema lo devolveré y buscaré otro teléfono.
Me parece una basura que saquen un teléfono con semejante fallo

Manuel 78 · 11/04/21, 10:29:01

Ya dirás si el problema se repite.
Por devolver yo los míos. Un saludo

11/04/21, 13:55:01

Si os es molesto en vuestro día a día ese error, lo mejor, opino, es devolverlo. Sino, enviar informe de error desde la app de servicios y comentarios con un vídeo de ejemplo que sea corto (más de 100 mb no deja). Un saludo!

Crirof · 11/04/21, 14:01:58

Cita:

Originalmente Escrito por Manuel 78

Ya dirás si el problema se repite.
Por devolver yo los míos. Un saludo

Pues me ha llegado esta mañana y tiene el mismo problema, si hablas un poco fuerte, ya no digo gritar, se entrecorta el audio igual que el otro, asique mañana llamaré a xiaomi a ver que solución me dan y los devolveré los dos

connorJohn · 11/04/21, 15:14:48

Pues a mí no me ocurre eso ni hablando fuerte, en ninguna resolución de vídeo.

11/04/21, 15:19:52

Cita:

Originalmente Escrito por connorJohn

Pues a mí no me ocurre eso ni hablando fuerte, en ninguna resolución de vídeo.

Tiene que ser un ruido muy fuerte que quede por encima de tu voz. Yo he probado a hacer vídeos en casa con la tele encendida y grabando con sonidos fuertes desde el balcón (coches que pasan, etc) y no ocurre. Pero sí si estás en la calle y te pasa un coche al lado. Lo dicho: distancia 2-3 metro y muy fuerte (coche ya en marcha que pasa al lado, un grito fuerte de críos, una moto...)

Crirof · 11/04/21, 15:27:47

Cita:

Originalmente Escrito por Agustin Cerezo

Tiene que ser un ruido muy fuerte que quede por encima de tu voz. Yo he probado a hacer vídeos en casa con la tele encendida y grabando con sonidos fuertes desde el balcón (coches que pasan, etc) y no ocurre. Pero sí si estás en la calle y te pasa un coche al lado. Lo dicho: distancia 2-3 metro y muy fuerte (coche ya en marcha que pasa al lado, un grito fuerte de críos, una moto...)

De muy fuerte nada, que con un tono un poco elevado se corta, he probado con otras aplicaciones de cámara y en algunas lo hace y en otras no lo hace y va perfecto, en el video de WhatsApp también se corta, pero en los vídeos de instagram y Facebook por mucho que grites se oye perfecto, en llamadas no se corta gritando tampoco ni con la grabadora de sonido.
Entonces no se que será, pero se me corta con la aplicación nativa de la cámara y haciendo vídeos con el WhatsApp también.

Crirof · 11/04/21, 15:29:48

Cita:

Originalmente Escrito por connorJohn

Pues a mí no me ocurre eso ni hablando fuerte, en ninguna resolución de vídeo.

Pero con el x3 pro??
Yo por lo que se de aquí y otros foros le pasa a muchísima gente

Gracias de parte de:
xGILDORx