[ CONSULTA ] Ha desaparecido el sonido de mi WhatsApp individual, pero no el del grupo

[Chandra9000]

Buenos días, a ver si algún entendido encuentra la explicación:

Siempre he tenido un sonido de alerta en el móvil que se oye (u oía) cuando me entraba un mensaje de WhatsApp (el típico timbre, o sonido gracioso, etc), el mismo tanto si el mensaje me lo enviaban a mí personalmente como a cualquiera de los grupos en los que estoy, en ambos casos es el mismo sonido, un .mp3 corto ubicado en una carpeta del móvil.

Todo bien, hasta que sin que yo tocara ni cambiara nada, hace poco el móvil dejó de reproducir el sonido de los mensajes directos, y sin embargo el de grupo sigue sonando perfectamente, igual que antes.

Esta es la configuración que tengo en WhatsApp -> menú (...) -> Ajustes -> Notificaciones:

a) Apartado "Mensajes":

- Tono de notificación: sonido.mp3 [el nombre del fichero .mp3 con el sonido que debe reproducirse]
- Vibración: predeterminada
- Notificación emergente: nunca mostrar ventana emergente
- Luz: blanco
- Notificaciones en alta prioridad: mostrar vistas previas de notificaciones en la parte superior de la pantalla

b) Apartado "Grupos":

Exactamente igual que la de "Mensajes".

¿Qué puede haber pasado para que el sonido de los WhatsApp directos ya no se reproduzca y el de los grupos sí? La configuración siempre ha sido y es la misma en ambos casos, y yo no he tocado nada.

Gracias por vuestra ayuda, un saludo...