No puedo poner ningun firmware nuevo de fabrica

[julianbcn1980]

Hola necesito poner un firmware nuevo porque no me coge bien el 4G a ver si asi se me arregla pero mediante cable y ordenador todos me dan error, tampoco entra en modo fastboot, ni se si tiene bootloader y si lo tiene bloqueado,si alguien me podria orientar le agradeceria mucho,muchas gracias de antemano!!