Problema del audio en llamadas entrantes.

[carlose76]

Últimamente en el 90% de las llamadas entrantes mi mujer coge el teléfono y no se la oye, pero si llama ella la llamada es correcta y se escucha en las dos direcciones siempre. A que puede ser debido este problema?

[GORGARAN]

Yo he tenido ese mismo problema, solamente te oyen si activas el altavoz como si estuvieras en manos libres, si no nada. Prueba a hacer un reset y dejarlo de fábrica. En mi caso particular he decidido cambiar el móvil.

[amansis]

Tengo exactamente el mismo problema. Efectivamente, si llamas desde el s9+ funciona perfectamente, pero si te llaman no te escuchan, salvo que actives el altavoz. Incluso una vez activado puedes desactivarlo durante la llamada y te siguen escuchando. Es una pena tenerse que deshacer del móvil por un problema así, pero no he encontrado solución.
Saludos

[carlose76]

Hemos probado lo del altavoz y efectivamente es lo mismo. No puede ser algún problema de software?? Pues es una pena como bien dices porque es un pepino y va muy bien. Aguantaré al Note 21 y le daré mi note 10+ a mi mujer para que se deshaga del s9+.

[amansis]

Tras investigar, he encontrado ésto. No estamos solos! Parece ser que es debido a la última actualización de Samsung. Ahora toca esperar que lo arreglen, aunque hay gente que restableciendo ajustes parece que lo ha solucionado. Os dejo el hilo donde lo explican

https://eu.community.samsung.com/t5/...a/td-p/2223931

[Patxeko2013]

Otro más con el mismo problema

[javibl]

Este problema viene desde el parche de seguridad de octubre, yo esperé a la actualización de noviembre y no se corrigió... No tuve más remedio que resetear a valores de fábrica y a partir de ahí empezó a funcionar perfectamente.
Un saludo.

[obokamans]

A mí se me ha arreglado restableciendo ajustes

[israelgd]

Otro mas que le pasa...provaré tambien a restablecer ajustes.