[ CONSULTA ] Servicio técnico One Plus

[imayolorenzo]

Buenos días,

Tengo el móvil desde hace unos días y de momento va perfecto, pero me preguntaba qué tal funciona el servicio técnico de One Plus, en el caso de necesitarlo. Si alguno ha tenido ya experiencia con él, se agradece si puede comentarlo. Gracias, un saludo.

[Pantumaca]

Un desastre. Simple y claro.

Mejor recurre a la tienda donde lo hayas comprado porque vas a perder los nervios de hablar con el "servicio técnico". Es una subcontrata que no conoce el producto y se limitan a las respuestas A y B

[Angel49lucky]

 Cita: Originalmente Escrito por Pantumaca

Un desastre. Simple y claro.

Mejor recurre a la tienda donde lo hayas comprado porque vas a perder los nervios de hablar con el "servicio técnico". Es una subcontrata que no conoce el producto y se limitan a las respuestas A y B

Osea tipo samsung o peor,???
Pues lo llevamos claro, si algo le pasa...
Tocaremos madera por si acaso, por eso yo particularmente si puedo compro en Amazon.
Primer mes de prueba y 6 meses restantes, Amazon, luego la marca, aun así, me rabia qud sean tan incompetentes. 🥵

[Pantumaca]

 Cita: Originalmente Escrito por Angel49lucky

Osea tipo samsung o peor,???
Pues lo llevamos claro, si algo le pasa...
Tocaremos madera por si acaso, por eso yo particularmente si puedo compro en Amazon.
Primer mes de prueba y 6 meses restantes, Amazon, luego la marca, aun así, me rabia qud sean tan incompetentes. 🥵

Si es reparación de hardware, en una semana tienes el móvil reparado. Esto va rápido.

Si es consultar o intentar hablar con atención al cliente, mejor que inviertas tu tiempo y salud en otra cosa

[Angel49lucky]

De todas formas, yo particularmente no me importa mucho o nada pues es muy difícil que tenga un tlf más de 2, 3 meses, luego lo vendo cambio pues me gusta, como a muchos probar otros modelos de toda clase la verdad.