Bloqueo internacional?

[encurto]

Buenas , os cuento una situación super rara a ver si sabeis que puede ser.

Tengo un Note10+ de Claro Colombia (comprado nov-2019). Estoy en España durante la cuarentena por lo que aquí uso mi SIM de Simyo en ese mismo teléfono.

Al principio funcionaba perfecto pero después de 1 mes de uso, dejó de funcionar el internet mobile. Puedo hacer llamadas pero no conectarme a internet (por WiFi sí puedo obviamente).

No he tocado nada, ni APN ni cambio de versión Android nada. Aun así he revisado APNs, itinerancia, etc. Todo está en orden.

He probado la SIM en un movil español y funciona perfecto, por lo que parece que ese teléfono tiene algo raro.

Después de unas semanas he vuelto a probar la SIM española en el teléfono colombiano y funcionaba internet pero a los 5-10 minutos volvió a fallar indefinidamente. También probé otra SIM española de Movistar y tampoco conecta.

Parece como una especie de bloqueo internacional por lo que llamé a Claro Colombia y me dicen que no hay bloqueo por IMEI ni está reportado como robado ni nada. Llamé a Samsung y me dicen que en Colombia no hacen bloqueo internacional por lo que no aplica liberarlo.

¿Alguna idea?

[OTTAWA]

Si has probado con varias SIM, y tienes llamadas pero no te da datos....has hablado con todo el mundo...y no hay bloqueo...pudiera ser fallo de la placa o del slot de la sim....es dual sim?
Por si acaso...revisa la configuración de control parental y limitaciones de uso...no creo que sea, pero ya puestos....y llama a tu operadora, le dices que no tienes datos, a ver si te revisan la configuración...tienes que seguir por sistema de eliminación....suerte...pinta raro la verdad.

[caraconejo]

 Cita: Originalmente Escrito por encurto

Buenas , os cuento una situación super rara a ver si sabeis que puede ser.

Tengo un Note10+ de Claro Colombia (comprado nov-2019). Estoy en España durante la cuarentena por lo que aquí uso mi SIM de Simyo en ese mismo teléfono.

Al principio funcionaba perfecto pero después de 1 mes de uso, dejó de funcionar el internet mobile. Puedo hacer llamadas pero no conectarme a internet (por WiFi sí puedo obviamente).

No he tocado nada, ni APN ni cambio de versión Android nada. Aun así he revisado APNs, itinerancia, etc. Todo está en orden.

He probado la SIM en un movil español y funciona perfecto, por lo que parece que ese teléfono tiene algo raro.

Después de unas semanas he vuelto a probar la SIM española en el teléfono colombiano y funcionaba internet pero a los 5-10 minutos volvió a fallar indefinidamente. También probé otra SIM española de Movistar y tampoco conecta.

Parece como una especie de bloqueo internacional por lo que llamé a Claro Colombia y me dicen que no hay bloqueo por IMEI ni está reportado como robado ni nada. Llamé a Samsung y me dicen que en Colombia no hacen bloqueo internacional por lo que no aplica liberarlo.

¿Alguna idea?

Suena a "robo" y dado en lista negra por IMEI si o si

el IMEI (International Mobile Equipment Identity, por sus siglas en inglés) de tu teléfono. Este no es más que un código único de números que está vinculado a tu dispositivo y que encontrarás en la factura de la tienda donde compraste el smartphone o en la caja donde venía. Algo así como su pasaporte.

Hay operadores virtuales, que no se suscriben a esa lista negra (y por eso, funcionan) pero los operadores principales, como Movistar, Vodafone, Orange, si estan en esa lista... y por eso bloquean los IMEI´s dados de alta por robo
Que funcione con Simyo, Lebara u otro, no significa que sea legal el terminal o dicho de otro modo, que no sea un terminal dado de alta por robo

Análisis de números IMEI

A todos los teléfonos móviles se les asigna un código IMEI único de 15 dígitos en el momento de la producción. A continuación, puede consultar toda la información conocida sobre el fabricante, el tipo de modelo y el país de aprobación de un teléfono.

¡Proporciona! El IMEI se puede mostrar en la mayoría de los teléfonos móviles marcando * # 06 # . De lo contrario, verifique la placa de cumplimiento debajo de la batería
https://www.numberingplans.com/?page...sis&sub=imeinr hay pones el IMEI y compruebas si es robado tu Smartphone

Simyo es un operador virtual que no se suma a esa lista negra de terminales robados, por eso "es tan raro" que funcione con un IMEI robado, que no resta a que bajo orden judicial localicen el terminal robado, y suelen funcionar bajo Roaming
Es una estafa frecuente, la de vender terminales robados y probados con esos operadores, y luego descubrir la sorpresa que no funcione con un operador primario

¿Has perdido o te han robado el móvil?
https://www.ocu.org/tecnologia/telef...robo-del-movil

[encurto]

Ya había comprobado por varios medios si el IMEI está reportado y no lo está.

 Cita: Originalmente Escrito por caraconejo

Suena a "robo" y dado en lista negra por IMEI si o si

el IMEI (International Mobile Equipment Identity, por sus siglas en inglés) de tu teléfono. Este no es más que un código único de números que está vinculado a tu dispositivo y que encontrarás en la factura de la tienda donde compraste el smartphone o en la caja donde venía. Algo así como su pasaporte.

Hay operadores virtuales, que no se suscriben a esa lista negra (y por eso, funcionan) pero los operadores principales, como Movistar, Vodafone, Orange, si estan en esa lista... y por eso bloquean los IMEI´s dados de alta por robo
Que funcione con Simyo, Lebara u otro, no significa que sea legal el terminal o dicho de otro modo, que no sea un terminal dado de alta por robo

Análisis de números IMEI

A todos los teléfonos móviles se les asigna un código IMEI único de 15 dígitos en el momento de la producción. A continuación, puede consultar toda la información conocida sobre el fabricante, el tipo de modelo y el país de aprobación de un teléfono.

¡Proporciona! El IMEI se puede mostrar en la mayoría de los teléfonos móviles marcando * # 06 # . De lo contrario, verifique la placa de cumplimiento debajo de la batería
https://www.numberingplans.com/?page...sis&sub=imeinr hay pones el IMEI y compruebas si es robado tu Smartphone

Simyo es un operador virtual que no se suma a esa lista negra de terminales robados, por eso "es tan raro" que funcione con un IMEI robado, que no resta a que bajo orden judicial localicen el terminal robado, y suelen funcionar bajo Roaming
Es una estafa frecuente, la de vender terminales robados y probados con esos operadores, y luego descubrir la sorpresa que no funcione con un operador primario

¿Has perdido o te han robado el móvil?
https://www.ocu.org/tecnologia/telef...robo-del-movil

[caraconejo]

Un terminal por impago a compra a plazos de operador también queda en lista negra bloqueado por imei
No hay liberación posible ni arreglo que no sea cambio de placa y serial imei o sea móvil nuevo

Una vez bloqueado no hay vuelta atrás
Los operadores de atención al cliente no tienen acceso a esos datos por protección de datos

Si eres primer dueño tomas el contrato te vas a comisaría o juzgado de guardia y pones denuncia vs el operador de servicios y ese te tendrá que dar una solución o un juez dispondrá los medios con respecto a los papeles y contratos aportados

[Jaccio]

 Cita: Originalmente Escrito por caraconejo

Un terminal por impago a compra a plazos de operador también queda en lista negra bloqueado por imei
No hay liberación posible ni arreglo que no sea cambio de placa y serial imei o sea móvil nuevo

Una vez bloqueado no hay vuelta atrás
Los operadores de atención al cliente no tienen acceso a esos datos por protección de datos

Si eres primer dueño tomas el contrato te vas a comisaría o juzgado de guardia y pones denuncia vs el operador de servicios y ese te tendrá que dar una solución o un juez dispondrá los medios con respecto a los papeles y contratos aportados

Pero si el movil es comprado en Colombia y no funciona en España no tiene nada que ver con el bloqueo por Imei, ya que este es regional. Además en un bloqueo por Imei no puedes llamar pero siguen funcionando los datos móviles.