[ CONSULTA ] Compre en Hong Kong Goldway en Aliexpress, generaron la guía sin entregar paquete a DHL, ya pasaron más de 20 días!

[pprulo]

El día 10 de agosto encargue un Oneplus 8 pro de Hong Kong Goldway en Aliexpress, envió por DHL en 23 días. Supuestamente el día 25 lo enviaron y generaron la guía. Lo seguí por la app móvil de Aliexpress y decía que ya venía en camino, que lo recibiría entre el 19 al 29 de agosto.

Lo estuve verificando en la página oficial de DHL y mencionaba que aún seguía en China, llamé a atención al cliente DHL y me comentó el asesor que el numero de guía se generó pero que aún el vendedor no lo entregaba a DHL.

Les he mandado mensajes durante dias al vendedor para contactarlo y no me responde.
Hoy volví a verificar en la app y ya cambió la fecha de entrega hasta el 22 de octubre. Aunque el la página oficial de Aliexpress dice que el paquete sigue en China.

¿Porque el vendedor no entrega el paquete si ya genero la guía? ¿Se puede confiar en ellos? ¿Que me sugieren hacer? ¿Esperar o abrir una disputa? Es mi primera compra de una fuerte cantidad en Aliexpress y no se que hacer! Pueden ayudarme por favor.