 |
|
||
|
#1
14/05/20, 22:33:39
|
||||
|
||||
|
Calibración de sensor de huellas necesaria
Hola:
Cuando intento acceder a las huellas digitales desde el menú de ajustes, para volver a configurarlas, me aparece el siguiente mensaje: Calibración de sensor de huellas necesaria. Sí el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Creo que me ocurre desde la actualización a Android 10. ¿Alguna idea de cómo se calibra el sensor de huellas? Desde Samsung Members no me da ningún error. Muchas gracias. 
|
|
|
|
#3
22/05/20, 22:14:00
|
||||
|
||||
|
Pues tras escribirles por Samsung Members y enviar el informe del sistema, me han dicho que les contacte por chat para tramitar la recogida y reparación...
¿Alguien sabe qué tal es este servicio? ¿Cuánto tiempo estaré sin la tablet? ¿Me la devolverán exactamente igual? Tengo una funda que es fácil de quitar, y un cristal templado, ¿tengo que quitarlo? Hasta el lunes no está el chat activo.
|
|
#4
04/06/20, 18:44:11
|
||||
|
||||
|
Con el cristal templado el lector de huellas es prácticamente inútil. Falla muchísimo.
Si los errores te vienen con el cristal templado poco van a hacer.
|
|
#5
24/10/20, 17:49:08
|
||||
|
||||
 Cita: Originalmente Escrito por Titoito
Hola:
Cuando intento acceder a las huellas digitales desde el menú de ajustes, para volver a configurarlas, me aparece el siguiente mensaje: Calibración de sensor de huellas necesaria. Sí el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Creo que me ocurre desde la actualización a Android 10. ¿Alguna idea de cómo se calibra el sensor de huellas? Desde Samsung Members no me da ningún error. Muchas gracias.  en los foros de la comunidad de Samsung este problema parece un problema recurrente que afecta a muchos dispositivos y en los que el foro de soporte mediante la aplicación tu Tutor Samsung dan como solución el formateo y la reinstalación limpia del sistema y en último caso pasar por el chat de Samsung a revisar el cristal y el sensor de huellas bajo este huella calibración del sensor requerida Resuelto https://r1.community.samsung.com/t5/...a/td-p/4652641
__________________
Recuerda, cuanta más competencia exista en el mundo de la tecnología, mucho mejor para nosotros, los que acabamos pagando los productos.
|
| Gracias de parte de: | ||
|
#6
03/12/20, 14:46:07
|
||||
|
||||
|
Tras restablecer a valores de fábrica seguía con el mismo problema, así que contacté con el servicio técnico, me recogieron la tablet un lunes y el jueves ya lo tenía de vuelta y arreglado.
|
|
#7
04/12/20, 08:59:47
|
||||
|
||||
|
Yo tengo la Tab S6 lite pero esta tablet por lo que veo no lleva sensor de huellas. Con el desbloqueo facial funciona bien
|
 |
Estás aquí
|
||||||
|
||||||
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/unknown.gif)
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar306853_9.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar556611_2.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar129166_8.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar1393321_1.gif){kind=avatar}