Ayuda, no reconoce la sim!!

[rero]

Buenas, tengo un mi 9t que he comprado en Amazon re acondicionado y cuando le meto la sim...no la reconoce.He probado con una tarjeta de Vodafone y con otra de Movistar....tanto en la ranura 1 como en la 2...lo he reinícialo de fábrica e incluso he visto un vídeo en el que tenia q activar en unos ajustes la sim.....pero nada sigue sin reconocerla.
Quería saber si alguno le ha pasado algo parecido o lo mismo....o si de lo contrario el problema es q está averiado y no lee la sim.
Puedo devolverlo a Amazon...pero antes quisiera ver si le pasa algo o hay q hacerle algo...porque el móvil es una pasada.
Gracias por adelantado.

[rossitto]

 Cita: Originalmente Escrito por rero

Buenas, tengo un mi 9t que he comprado en Amazon re acondicionado y cuando le meto la sim...no la reconoce.He probado con una tarjeta de Vodafone y con otra de Movistar....tanto en la ranura 1 como en la 2...lo he reinícialo de fábrica e incluso he visto un vídeo en el que tenia q activar en unos ajustes la sim.....pero nada sigue sin reconocerla.
Quería saber si alguno le ha pasado algo parecido o lo mismo....o si de lo contrario el problema es q está averiado y no lee la sim.
Puedo devolverlo a Amazon...pero antes quisiera ver si le pasa algo o hay q hacerle algo...porque el móvil es una pasada.
Gracias por adelantado.

Primeo mira que tenga imei, en la aplicación de telefono marca esta secuencia *#06# si tiene imei devuelvelo ya que el problema sera otro, si no tiene imei lo puedes recuperar flasheando.

[rero]

Hola, salen los dos imei de las dos tarjetas.
Entonces el problema puede ser del compartimento para la sim,no?
Gracias por contestar.

[rossitto]

 Cita: Originalmente Escrito por rero

Buenas, tengo un mi 9t que he comprado en Amazon re acondicionado y cuando le meto la sim...no la reconoce.He probado con una tarjeta de Vodafone y con otra de Movistar....tanto en la ranura 1 como en la 2...lo he reinícialo de fábrica e incluso he visto un vídeo en el que tenia q activar en unos ajustes la sim.....pero nada sigue sin reconocerla.
Quería saber si alguno le ha pasado algo parecido o lo mismo....o si de lo contrario el problema es q está averiado y no lee la sim.
Puedo devolverlo a Amazon...pero antes quisiera ver si le pasa algo o hay q hacerle algo...porque el móvil es una pasada.
Gracias por adelantado.

 Cita: Originalmente Escrito por rero

Hola, salen los dos imei de las dos tarjetas.
Entonces el problema puede ser del compartimento para la sim,no?
Gracias por contestar.

Es una de las posibles causas, al ser un terminal reacondicionado vete tú a saber lo que tenia o le hicieron al repararlo. Te aconsejo que lo devuelvas lo antes posible.

[rero]

Ya he pedido la devolución,gracias por tu ayuda.
Un saludo.