No anda flip cover original

[Ariel34]

Hola compañeros,
Tengo el móvil versión chino con android 10, y la funda con ventana original de la marca.
Lo que no funciona es que muestre la llamada entrante o saliente por la ventanita de la funda, el resto anda. Y hasta hace unos meses funcionaba bien, no se si es la última actualización o si viene de antes. Ya probé restaurar de fábrica y nada.
A alguien le pasa?