No puedo actualizarlo

[Miguebskt12]

Buenas gente tengo un problema compre un galaxy S10 SM-G973F usado de segunda mano la cosa es que venia con root (magisk manager y root explorer) y cuando lo quise restablecer de fabrica (toque la opcion de restablecer) y fue como que el equipo se reinició nomas no borro nada ni hizo nada solamente se reinició y ahora lo llevo usando hace unas varias semanas y note que no tengo la opcion en ajustes de actualizacion de software y lo tengo todavía con android 9

No se rompio la seguridad del knox ya que esta en 0x0

(Puedo utilizar samsung healt y los servicios d Samsung e inclusive netflix)

Me dijeron que es posible que al equipo le hayan cambiado el imei hay algun metodo como para actualizarlo a android 10 sin perder el imei? Algun flasheo tal vez? Espero sus respuestas