[ CONSULTA ] Errores enlaces externos: Se detienen las apps

[Kissio]

Buenos días, esta consulta es para un colega que me pregunta por un fallo que tiene en su J7 (2016) y que yo no sé resolvérsela:

Resulta que desde hace unos días en su J7, cualquier enlace externo en su app de SMS, del Chrome, de Facebook, de Gmail ... cuando pincha en él, hace que la app que lo contiene, se detenga y se cierre.

¿Cómo puede arreglarlo?

Un saludo.

[TiniMonster]

¿ Es el típico aviso "de tal App se ha detenido" al intentar ejecutarla? Creo que tienes que volver actualizar.

Puede que sea, cuando es una 1 APP la que se detiene intento "actualizarla" nuevamente, es decir volver a la original y luego en la Play Store bajar la ultima versión. Cuando son muchas las APP y ves que tienes problemas en el funcionamiento de los foros toca hacer lo con Chrome. En Ajustes busca su App y le suprimes sus actualizaciones devolviendo a su estado original para luego bajarte la última versión de Chrome o de Google. Eso sí mira que versiones son ( original y la ultima con pantallazos) y tener a mano los nicks y contraseñas de todo ( foros, cuentas banco,...) ya que, aunque a veces es casi automático en otras te lo pedirán. Últimamente veo que hay que hacerlo cada año. Hace poco tuve que hacerlo y con liberacion de memoria, el móvil ahora va echando leches, genial.
Mira a ver si tienes todo para hacerlo ( nicks, contraseñas y espacio de memoria) para no tener problemas. Te llevara un tiempo volverlo a tener en orden.¡ Suerte!