Problemas al conectar con mi router...

[gsx666]

Buenas, hace un mes más o menos que tengo a Movistar de proveedor y todo sin problema hasta ayer.
Está mañana me di cuenta que no estaba conectado al WiFi y vi que era problema del wifi. Llame al 1004 y me reiniciaron el router y ya tenía wifi en todos mis aparatos con conexión Wi-Fi menos el mío. No hay manera de poder conectarme al wifi de mi router. Si intento con otro router se conecta sin problema pero con el mío en ninguna de las dos redes wifi...
Alguien tuvo algo parecido y me puede ayudar? Gracias

[pitusako]

yo tuve un problema similar solo veía la red 2,4g la 5g no la reconocia , sin embargo si reconocia el 5g de los routers de al lado, y no se soluciono hasta que restaure de fabrica el movil

[gsx666]

Eso me temía... Graci