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#1
24/09/19, 16:32:15
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Problemas de Apps y bloqueo.
Hola gente!
Después de buscar soluciones e indagar, he llegado hasta este foro en busca de ayuda con el tema en cuestión, he de decir que mis esperanzas son ahora un poco mayores debido al buen ambiente, ayuda proporcionada y coincidencias de errores que he visto por ahí 😅 Lo dicho, lo que me ocurre en el P30 (a secas) es lo siguiente: al estar en cualquier tipo de aplicación (con alguna más) tipo Whatsapp, Youtube, Twitter... incluso Brawl Stars a nivel de juego, me saca para fuera como si hubiese pulsado el botón Home o, bien, hacer el gesto de volver a la pantalla de inicio. Esto no es lo único, ya que a veces se me bloquea el móvil solo, se me pone la pantalla en negro y tengo que darle a desbloquear y realizar el patrón de desbloqueo correspondiente que tengo puesto. Otra cosa es con el navegador (Chrome y, en menor medida, con Kiwi) sale frecuentemente el error de "Oh vaya!", teniendo que actualizarlo, y, normalmente, ya navego bien, pero se hace molesto y pesado. He leído por algún post de Huawei en este foro una respuesta que tenía algo que ver con el primer error, y mencionaban lo de los toques fantasma, tendría sentido ya que es como si yo le diera para atrás o, en el segundo error, le diera a bloquear. El móvil tiene protector de pantalla puesto, funda (aunque alguna vez lo he quitado un rato por el gusto del tacto, no sé si seré el único 🤪) y bueno, por último, decir que intenté unirme a la beta de Emui10 y no sé si eso pudo interferir en la ROM o algo. Por último, y disculpadme la extensión, reestablecí de fábrica el teléfono el cual lleva conmigo 2 meses sólo! Muchísimas gracias de antemano, ojalá me puedan ayudar. Un saludo. Última edición por AMaillo Día 10/10/19 a las 20:31:14 
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#2
24/09/19, 21:04:35
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Cita:
Pero se que no es fallo del telefono puesto que con un huawei mate 9 que tenia prestado anteriormente por tema laboral tambien tenia esos toques fantasma, y lo estuve usando durante meses... asi que intuyo que sera alguna cosa de EMUI... tampoco le he dado mayor importancia ya que bueno, es "molesto" pero no es irritante, ya que la frecuencia de aparicion es muy baja en mi caso pero bueno que sin mas... si es fallo software siempre tendra solucion  Lo demas que dices ahi ya no te puedo ayudar porque eso a mi no me ha pasado...
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#3
27/09/19, 17:24:08
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No sé, a mí no me ocurre eso de toques fantasma y llevo 3 meses con él.
¿tienes activado los gestos o usas la botonera en pantalla?
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#4
10/10/19, 20:29:30
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Cita:
Pero finalmente, tras 2 reparaciones fallidas en el centro oficial de Huawei en Madrid (trato estupendo) y 1 con mi operadora y su Centro de Reparaciones fallida también, a la cuarta vez ya parece que el teléfono funciona. En la primera le cambiaron la pantalla entera y actualizaron software; en la segunda y tercera, solo actualizaron software; y, en la última, cambiaron placa base, ranura de SIM... Y no sé si hasta la batería, vaya que al final como si fuera nuevo. Era problema de la placa base en resumidas cuentas 😅 Muchas gracias por responder al post a los dos. Un saludo!
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#6
13/10/19, 19:55:57
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#7
14/10/19, 21:43:05
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Eso es. Me daba problemas con y sin protector, aunque en la tienda oficial de Huawei me recomendaron que no pusiera de grosor notable.
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